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  Posté le: Dimanche 15 Septembre 2019 09:23:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gaboo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2019
Messages : 7
Sexe : 
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je suis raccordée à la fibre depuis 10 jours (THD42), prise PTO installée, mon NRO est normalement ouvert aux offres commerciales des opérateurs et d'autres sur le même NRO sont éligibles.
Déjà abonné Free avec une Freebox v6.
Mais on me dit d'attendre ? Mais du coup quel délais ? Comment savoir s'il n'y a pas de soucis ?
Merci!
Gaël |
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| Posté le: Dimanche 15 Septembre 2019 09:27:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 12642
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Tu as fait le test sur le portail de Free ? C'est OK pour l'éligibilité Free fibre optique ?
Qu'indique ton éligibilité sur le portail de Free (offres historiques)
https://signup.Free.fr/subscribe2014/
Indique ton numéro de ligne, numéro géographique technique de la ligne ADSL
Ou bien ton adresse
La réponse est immédiate si on est éligible fibre optique Free
Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!
Votre adresse est éligible à la fibre Optique |
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 15 Septembre 2019 09:32:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coolcris
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Sep 2006
Messages : 69
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| C'est un collègue, Il est sur le même NRO que moi et j'ai bien l'éligibilité Free. Par contre pas lui. |
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Dernière édition par Coolcris le Dimanche 15 Septembre 2019 09:33:53; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 15 Septembre 2019 09:55:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gaboo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2019
Messages : 7
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Busyspider a écrit: | Bonjour
Tu as fait le test sur le portail de Free ? C'est OK pour l'éligibilité Free fibre optique ?
Qu'indique ton éligibilité sur le portail de Free (offres historiques)
https://signup.Free.fr/subscribe2014/
Indique ton numéro de ligne, numéro géographique technique de la ligne ADSL
Ou bien ton adresse
La réponse est immédiate si on est éligible fibre optique Free
Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!
Votre adresse est éligible à la fibre Optique |
Oui j'ai fait le test sur le portail de Free, avec le numéro de téléphone de ma ligne Freebox, et aussi avec mon adresse.
Avec mon numéro de ligne Freebox, on ne me propose que des offres ADSL.
Avec mon adresse, on me dit "Aucune ligne inactive disponible.".
Je peux aussi préciser que j'ai deux lignes ADSL activée à la même adresse, une chez Free, et une chez Orange.
Sur le portail éligibilité offres historiques, je n'ai que des offres ADSL proposées (sur mes deux numéros de ligne).
Merci pour ton aide! |
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| Posté le: Dimanche 15 Septembre 2019 10:03:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 12642
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| gaboo a écrit: |
Avec mon numéro de ligne Freebox, on ne me propose que des offres ADSL.
Avec mon adresse, on me dit "Aucune ligne inactive disponible.". |
Pour le "aucune ligne inactive" cela signifie que la ligne est active et que Free ne dévoile pas les lignes encore active par sécurité et confidentialité.
Il faut attendre, sans doute encore un peu tôt pour l'activation des tous les accès sur cette zone nouvellement ouverte.
A moins qu'il y ait une erreur dans l'adresse pour ton collègue |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 15 Septembre 2019 10:08:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gaboo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2019
Messages : 7
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Busyspider a écrit: |
Il faut attendre, sans doute encore un peu tôt pour l'activation des tous les accès sur cette zone nouvellement ouverte. |
J'imagine que c'est probablement ça, j'attend, mais dans le doute et si un technicien de Free peut faire avancer mon dossier, tant mieux!  |
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| Posté le: Dimanche 15 Septembre 2019 13:26:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44783
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
pouvez-vous me préciser par message privé votre adresse exacte et la référence de votre prise ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Dernière édition par boïl le Dimanche 15 Septembre 2019 13:26:34; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 16 Septembre 2019 08:02:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gaboo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2019
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Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| boïl a écrit: | Bonjour,
pouvez-vous me préciser par message privé votre adresse exacte et la référence de votre prise ?
Merci, |
C'est fait! Merci pour votre aide  |
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| Posté le: Lundi 16 Septembre 2019 08:06:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gaboo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 15 Sep 2019
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Forfait : Freebox Optique
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Je viens de refaire le test d’éligibilité : "Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!"
Merci Boil  |
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| Posté le: Lundi 16 Septembre 2019 10:18:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Oui c'est bon.
Vous allez être contacté d'ici quelques jours. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Lundi 16 Septembre 2019 10:30:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coolcris
Intéressé
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Inscrit le : 29 Sep 2006
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Cool  , on se tient au courant. |
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| Posté le: Jeudi 19 Septembre 2019 08:20:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gaboo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 15 Sep 2019
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Pour info, j'ai effectivement eu mon rendez-vous après un appel de Free, je devrait être raccordé le 14 octobre.
Après des années à 4MB de débit, ça va faire plus que du bien.... merci Free (et THD42!) |
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| Posté le: Mercredi 16 Octobre 2019 09:02:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gaboo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Les techniciens sont venus avec quelques heures d'avance ce lundi, tout s'est bien passé, 880mb down et 300up ... très content! (j'avais entre 3 et 4mb avant avec mon ADSL ....)
Merci Boil et merci Free!!! |
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