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  Posté le: Mercredi 9 Octobre 2019 10:52:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Minibombardo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Oct 2019
Messages : 1
Sexe : 
Ville : Naintré
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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Bonjour,
j'ai eu la surprise en vérifiant sur le site Free que j'était éligible a la fibre Free hier , j'ai donc appelé Free qui on marqué dans le dossier que j'avais appelé pour ensuite me joindre pour une prise de RDV.
aujourd’hui j'ai reçu un mail et SMS :
"Nous avons le plaisir de vous annoncer que Free va pouvoir procéder,
dans les jours qui viennent, au raccordement de votre logement au
réseau Très Haut Débit en Fibre Optique.
Afin de lancer le processus de raccordement de votre logement, nous
vous invitons à vous rendre sur la page afin de prendre rendez-vous
pour la pose de votre boîtier de raccordement au sein de votre
domicile:"
sauf que quand je clic sur le lien j'ai un message : "Prise de rendez-vous pour raccordement en Fibre Optique
Vous serez contacté prochainement par téléphone afin de convenir d'un RDV."
je comprend pas pourquoi envoyé un mail/sms pour prendre RDV alors que c'est à eux de me rappelé
ça prend combien de temps environ pour etre rappelé par un technicien ?
je vous remercie |
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| Posté le: Mercredi 9 Octobre 2019 12:45:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33825
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Il n'y a pas de délai moyen 
Vérifie tes moyens d'accès : fixe, mobile, sans filtre ni blocage d'appel. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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