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[Résolu] Raccordement Fibre: technicien pas venu et pas de nouvelle
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Vendredi 18 Octobre 2019 09:44:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ymusset
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour

J'avais rendez-vous lundi 14/10 pour le raccordement fibre à 11h00
Vers 12h00 le technicien m'appelle pour me dire qu'il n'a pas l'échelle pour monter au poteau donc il fera ça avec un collègue vers 17h30.
Il n'est jamais venu...
J'ai appelé Free le lendemain , ils m'ont dit qu'il n'est pas venu pour cause d'intempéries (orages) et que j'allais avoir un nouveau rdv.

Pour l'instant je n'ai aucune nouvelle pour un nouveau rdv.

Pour ceux à qui c'est arrivé Free a repris contact sous combien de temps ?

Merci
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MessagePosté le: Vendredi 18 Octobre 2019 13:22:15 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
elokinan
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Bonjour,

Je rencontre le même soucis que vous le technicien était venu sans nacelle le 09/10 et depuis toujours pas de nouvelles pour un nouveau rendez-vous...
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MessagePosté le: Vendredi 18 Octobre 2019 15:38:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ymusset
(Auteur du topic)

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J'ai eu Free, rdv prévu le 29...
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MessagePosté le: Vendredi 18 Octobre 2019 15:58:14 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
elokinan
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Et bah, vous avez de la chance, toujours aucunes nouvelles de mon côté...
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MessagePosté le: Mardi 22 Octobre 2019 11:16:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
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Ca va finir par s'arranger Yoann !
_________________
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Freebox Delta (HDD 1ToX2)+ Devialet + Player mini 4K sur fibre 10G Epon
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MessagePosté le: Mercredi 23 Octobre 2019 10:57:12 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
gulliver59
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Forfait : Freebox Optique





Bjr j ai le meme probleme depuis le 8 aout 2019 le technicien doit revenir avec une nacelle,j appelle Free toujours la meme reponse "pas d'acces pour prise de rendez vous"
vous devez attendre.
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