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Posté le: Vendredi 18 Octobre 2019 11:30:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolomeil (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2019 Messages : 18
Sexe :
Ville : ORVAULT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
abonné chez Free depuis ... ? le début 1995 je pense
actuellement en mini 4 K - on m'annonce la fibre et ma console de gestion fait état d'une ligne fibre
par contre après contact au 3244 on me dit "c'est en cours" on va vous contacter mais ... rien à ce jour,
si quelqu'un passe dans le coin pour faire accélérer les choses
merci ! |
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Posté le: Vendredi 18 Octobre 2019 18:51:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33773
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Vérifie tes moyens de contacts : fixe, mobile, email, sans blocage ni filtre
et prépare le passage de la fibre pour simplifier le travail le moment venu |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Samedi 19 Octobre 2019 14:34:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
votre migration est bien lancée, et nous sommes en attente de la route optique de la part de l'opérateur qui a raccordé votre zone.
Cela devrait être bon dans les jours qui viennent. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Mardi 22 Octobre 2019 09:18:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolomeil (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 18 Oct 2019 Messages : 18
Sexe :
Ville : ORVAULT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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boïl a écrit: | Bonjour,
votre migration est bien lancée, et nous sommes en attente de la route optique de la part de l'opérateur qui a raccordé votre zone.
Cela devrait être bon dans les jours qui viennent. |
Merci ! c'est vrai qu'on est impatient quand on parle de la fibre depuis plusieurs années - il faut relativiser les quelques jours d'attente .. |
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Posté le: Vendredi 25 Octobre 2019 16:19:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolomeil (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 18 Oct 2019 Messages : 18
Sexe :
Ville : ORVAULT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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boïl a écrit: | Bonjour,
votre migration est bien lancée, et nous sommes en attente de la route optique de la part de l'opérateur qui a raccordé votre zone.
Cela devrait être bon dans les jours qui viennent. |
bonjour,
bon toujours rien en cette fin de semaine - je prépare tout ce we (j'aurai tiré un fil de la rue au garage et effectuer les perçages dans le mur pour le passage de la fibre en apparent) - bref l'installation sera grandement facilitée |
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Posté le: Lundi 28 Octobre 2019 08:46:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolomeil (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2019 Messages : 18
Sexe :
Ville : ORVAULT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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appel de Free vendredi soir 25/10 = rv prévu le 13 novembre / je vous tiens au courant
merci si cela est du à l'intervention d'une personne |
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Posté le: Mardi 29 Octobre 2019 08:53:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolomeil (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2019 Messages : 18
Sexe :
Ville : ORVAULT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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lolomeil a écrit: | boïl a écrit: | Bonjour,
votre migration est bien lancée, et nous sommes en attente de la route optique de la part de l'opérateur qui a raccordé votre zone.
Cela devrait être bon dans les jours qui viennent. |
bonjour,
bon toujours rien en cette fin de semaine - je prépare tout ce we (j'aurai tiré un fil de la rue au garage et effectuer les perçages dans le mur pour le passage de la fibre en apparent) - bref l'installation sera grandement facilitée |
bon désillusion ce we = j'ai tenté de passer un tire fil qu'on m'a prété dans la gaine télécom pour faciliter le travail du technicien et ça bloque, je ne suis pas un spécialiste mais j'aurais aimé faciliter l'installation,
je suis en maison individuelle avec environ 15 mètres entre la sortie de gaine (dans le garage) et le regarde France Telecom qui est juste devant ma maison en quasi ligne droite
bizarrement ça bloque à la fin dans les 2 sens ? que je passe le fil à partir du garage ou du regard
question = faut il que je laisse venir le technicien au risque d'être "en échec" ou faut -il que je décale et que je fasse venir une entreprise (electricien) avant ?
votre avis ???
merci de vos retours, |
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Posté le: Mardi 29 Octobre 2019 09:52:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13360
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Si le blocage se situe sur la partie privative, oui il aurait été mieux que ce soit débouché par tes soins.
Les installateurs ne font pas de terrassement.
Souvent les gaines ne correspondent pas entre elles.. ou sont désolidarisées .. |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Mardi 29 Octobre 2019 15:07:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2173
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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lolomeil a écrit: | lolomeil a écrit: | boïl a écrit: | Bonjour,
votre migration est bien lancée, et nous sommes en attente de la route optique de la part de l'opérateur qui a raccordé votre zone.
Cela devrait être bon dans les jours qui viennent. |
bonjour,
bon toujours rien en cette fin de semaine - je prépare tout ce we (j'aurai tiré un fil de la rue au garage et effectuer les perçages dans le mur pour le passage de la fibre en apparent) - bref l'installation sera grandement facilitée |
bon désillusion ce we = j'ai tenté de passer un tire fil qu'on m'a prété dans la gaine télécom pour faciliter le travail du technicien et ça bloque, je ne suis pas un spécialiste mais j'aurais aimé faciliter l'installation,
je suis en maison individuelle avec environ 15 mètres entre la sortie de gaine (dans le garage) et le regarde France Telecom qui est juste devant ma maison en quasi ligne droite
bizarrement ça bloque à la fin dans les 2 sens ? que je passe le fil à partir du garage ou du regard
question = faut il que je laisse venir le technicien au risque d'être "en échec" ou faut -il que je décale et que je fasse venir une entreprise (electricien) avant ?
votre avis ???
merci de vos retours, |
Laisse venir le technicien |
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Posté le: Jeudi 31 Octobre 2019 00:20:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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eddyhagneré
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Oct 2019 Messages : 94
Sexe :
Ville : Neufchâtel-Hardelot
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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boïl a écrit: | Bonjour,
votre migration est bien lancée, et nous sommes en attente de la route optique de la part de l'opérateur qui a raccordé votre zone.
Cela devrait être bon dans les jours qui viennent. |
Bonsoir.
Oui, ben attention avec la route optique parce que les sous-traitants sont très mal (pas) informés de cette route optique. Chez moi, ils avaient le numéro de pbo mais c'était pas le bon, pas celui de la bonne chambre ! De plus, ils ignoraient tout de la route optique. Ils ne savaient pas où aboutissait la fibre dans mon garage. Ils ne savaient pas non plus qu'il y avait un regard dans le compteur électrique. Ils ne savaient pas non plus où passait le fourreau sous la route, ni même s'il y avait un autre regard ailleurs. Comment voulez-vous travailler dans des conditions pareilles ?! |
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_________________ Raccordé en Fibre Optique FTTH
NRO : 62604HAR
Freebox révolution (R2) compatible wifi ac
Option multi TV mini k + TV by canal
Down:440 mbps/Up 150 mbps
Dernière édition par eddyhagneré le Jeudi 31 Octobre 2019 00:22:15; édité 2 fois |
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Posté le: Jeudi 31 Octobre 2019 07:41:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13360
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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eddyhagneré a écrit: | . Ils ne savaient pas où aboutissait la fibre dans mon garage. Ils ne savaient pas non plus qu'il y avait un regard dans le compteur électrique. ! |
Bonjour
Là c'est quand même plus que normal de ne pas savoir comment arriverait la fibre chez toi, .. toi seul peut le savoir.. . sur le domaine public ok qu'ils aient les bonnes infos, ensuite c'est à toi de les diriger sur le domaine privatif.. |
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Posté le: Jeudi 31 Octobre 2019 08:33:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2173
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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eddyhagneré a écrit: | Oui, ben attention avec la route optique parce que les sous-traitants sont très mal (pas) informés de cette route optique. |
Ils sont très bien informé, toutes les infos nécessaire sont disponible, PBO, PM etc
eddyhagneré a écrit: | Chez moi, ils avaient le numéro de pbo mais c'était pas le bon, pas celui de la bonne chambre ! |
Bah il faut chercher le PBO dans une autre chambre
eddyhagneré a écrit: | De plus, ils ignoraient tout de la route optique. Ils ne savaient pas où aboutissait la fibre dans mon garage. Ils ne savaient pas non plus qu'il y avait un regard dans le compteur électrique. Ils ne savaient pas non plus où passait le fourreau sous la route, ni même s'il y avait un autre regard ailleurs. |
Ca c'est à toi de le savoir, c'est toi qui à les plans de la maison, qui a pu éventuellement faire des travaux etc |
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Posté le: Jeudi 31 Octobre 2019 08:44:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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eddyhagneré
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Oct 2019 Messages : 94
Sexe :
Ville : Neufchâtel-Hardelot
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Dodgers a écrit: | eddyhagneré a écrit: | Oui, ben attention avec la route optique parce que les sous-traitants sont très mal (pas) informés de cette route optique. |
Ils sont très bien informé, toutes les infos nécessaire sont disponible, PBO, PM etc
eddyhagneré a écrit: | Chez moi, ils avaient le numéro de pbo mais c'était pas le bon, pas celui de la bonne chambre ! |
Bah il faut chercher le PBO dans une autre chambre
eddyhagneré a écrit: | De plus, ils ignoraient tout de la route optique. Ils ne savaient pas où aboutissait la fibre dans mon garage. Ils ne savaient pas non plus qu'il y avait un regard dans le compteur électrique. Ils ne savaient pas non plus où passait le fourreau sous la route, ni même s'il y avait un autre regard ailleurs. |
Ca c'est à toi de le savoir, c'est toi qui à les plans de la maison, qui a pu éventuellement faire des travaux etc |
Je sais ce que je dis. Ils ne savaient rien à part le numéro de pbo et c'était pas le bon...
Pour la route optique, du regard jusqu'à la chambre dans la rue, c'est pas à moi de le savoir non car c'est le domaine public. Je ne travaille pas chez FT. J'ai aucun plan, c'est une maison HLM et je suis locataire. |
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_________________ Raccordé en Fibre Optique FTTH
NRO : 62604HAR
Freebox révolution (R2) compatible wifi ac
Option multi TV mini k + TV by canal
Down:440 mbps/Up 150 mbps
Dernière édition par eddyhagneré le Jeudi 31 Octobre 2019 08:50:33; édité 2 fois |
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Posté le: Jeudi 31 Octobre 2019 09:52:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13360
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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eddyhagneré a écrit: | J'ai aucun plan, c'est une maison HLM et je suis locataire. |
L'opérateur qui raccorde à la fibre optique n'a lui aucun plan qui se situe en domaine privatif, même si c'est un HLM. Ce n'est pas de son ressort.
Il faut que tu te renseignes auprès de l'organisme HLM
Ps : et puis faut éviter de répondre sur le sujet d'un autre
D'autant que tu as bien un sujet à toi ici
https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1939325#1939325 |
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_________________ ......._|_
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Jeudi 31 Octobre 2019 14:21:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolomeil (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 18 Oct 2019 Messages : 18
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Ville : ORVAULT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Busyspider a écrit: | eddyhagneré a écrit: | . Ils ne savaient pas où aboutissait la fibre dans mon garage. Ils ne savaient pas non plus qu'il y avait un regard dans le compteur électrique. ! |
Bonjour
Là c'est quand même plus que normal de ne pas savoir comment arriverait la fibre chez toi, .. toi seul peut le savoir.. . sur le domaine public ok qu'ils aient les bonnes infos, ensuite c'est à toi de les diriger sur le domaine privatif.. |
bonjour,
merci de ne pas polluer le fil la réponse n'apporte rien de plus ce n'est pas un problème de "route optique"
en ce qui concerne le passage de la gaine je pense avoir une idée = il y a environ 20 mètre en ligne droite de la chambre FT sur la rue et la sortie (ou entrée) de la prise téléphone dans mon garage - que je passe une aiguille de la chambre de la rue ou du garage ça bloque toujours à peu près au même endroit (quasi 20 mètres mais ce pourrait être une coincidence) elle ne ressort d'aucun côté et on n'entend aucun bruit "proche"
du coup est-ce qu'on pourrait imaginer un regard intermédiaire dans mon terrain (proche du compteur EAU / EDF / EAU) qui se situe à 20 mètre de la chambre et 20 mètres de l'entrée de la prise tél dans le garage |
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