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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 17:58:38 NRA : FNY94 (Fontenay Sous Bois) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2954 m (44 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

J'ai régulièrement des problèmes avec la télé qui s'arrête avec le message "erreur débit...", et je dois relancer la box télé pour que ça redémarre.
Aujourd'hui ça fait 5 fois que je la redémarre, quelqu'un peut t il m'aider à résoudre ce problème ?

Merci d'avance
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:09:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

Quel st ton débit ?
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:12:11 NRA : FNY94 (Fontenay Sous Bois) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2954 m (44 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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où puis-je trouver cette information ?
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:19:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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tu peux faire un test de débit sur https://www.speedtest.net/fr ou https://www.nperf.com/fr/
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:24:16 NRA : FNY94 (Fontenay Sous Bois) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2954 m (44 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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merci, j'ai suivi le 1er lien, voici le résultat :

PING : 31
DESCENDANT : 1.95
ASCENDANT : 0.75
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:26:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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C'est trop faible pour recevoir la télé, en HD il faut 4 à 5 Mbits/s et en bas débit je doute fort que ça passe
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:29:08 NRA : FNY94 (Fontenay Sous Bois) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2954 m (44 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Ca passe mais ça plante régulièrement, ça dépend des moments

comment puis-je y remédier ?
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:34:42 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Il faut essayer de changer le flux en SD ou bas débit pour voir si c'est mieux

Sur une Freebox V5 je ne me rappelle plus comment changer le flux, essaie les touches de couleur, il faut trouver "choix du flux"
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Dernière édition par menelas29 le Dimanche 8 Décembre 2019 18:35:38; édité 1 fois
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:37:58 NRA : FNY94 (Fontenay Sous Bois) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2954 m (44 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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de quelles touches de couleur parles-tu ?
Désolée je n'y connais rien Embarassé
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:41:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Les touches de couleur de la télécommande
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:44:27 NRA : FNY94 (Fontenay Sous Bois) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2954 m (44 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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merci j'ai trouvé "flux adsl automatique" est sélectionné je vais essayer le HD
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:47:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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HD c'est le plus goumand en débit, il vaut mieux essayer SD ou bas débit (le moins gourmand en débit)
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:49:34 NRA : FNY94 (Fontenay Sous Bois) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2954 m (44 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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j'ai sélectionné le mode standard, merci pour ton aide
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:51:15 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Donne des nouvelles pour dire si c'est mieux

Il faut faire le réglage chaîne par chaine
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MessagePosté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:53:10 NRA : FNY94 (Fontenay Sous Bois) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2954 m (44 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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ok je vais le faire, je te dirai ce qu'il en est, merci
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