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Perte connexion sans perte de synchro
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MessagePosté le: Mardi 3 Décembre 2019 00:27:03 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Romano33
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Bonsoir à tous

Depuis quelques jours j'ai, tous les soirs vers la même heure, des pertes de connexion mais sans perte de synchro. La TV freezer pendant 30 secondes/une minute, si j'essaie d'accder à l'interface de la box ça me dit qu'elle est injoignable...
Je joins une capture des courbes de débit : on voit que tout est normal jusqu'à 21h40, la TV fonctionne nickel, puis ça devient le bazar avec un débit qui tombe à zéro à plusieurs reprises. Par contre pas de perte de synchro dans l'historique.
Je précise qu'il n'y avait à ce moment aucun autre trafic sur la ligne : je ne sais pas à quoi correspondent les pics de débit.

Pour info je suis sur une delta s et j'utilise une Apple TV pour la TV.
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MessagePosté le: Mardi 3 Décembre 2019 11:12:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Il faudrait voir les "Stats xDSL" en indiquant le délai passé depuis la dernière synchro
et les "Courbes xDSL" en Adsl2+ sur 24h,
mais pas depuis un mobile (peu lisible ...)
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MessagePosté le: Mardi 3 Décembre 2019 11:42:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Romano33
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Au niveau des stats, synchro depuis le 2/12/19 08:03 :

Débit brut 80,10/17,20
Atténuation 11,2dB/0,0dB
Marge de bruit 5,3dB/6,9dB
FEC 533/842

rtx_tx 52/454
rtx_c 11/401

Après tout le reste est à zéro

Pour info je suis en mode standard, j'ai essayé patate et sérénité ça ne change strictement rien.
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MessagePosté le: Mardi 3 Décembre 2019 15:47:05 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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Romano33 a écrit:
Au niveau des stats, synchro depuis le 2/12/19 08:03 :

Débit brut 80,10/17,20
Atténuation 11,2dB/0,0dB
Marge de bruit 5,3dB/6,9dB
FEC 533/842

rtx_tx 52/454
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Après tout le reste est à zéro

Pour info je suis en mode standard, j'ai essayé patate et sérénité ça ne change strictement rien.


Regardes ce lien https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=286199
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MessagePosté le: Mardi 3 Décembre 2019 17:40:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Romano33 a écrit:
Au niveau des stats, synchro depuis le 2/12/19 08:03 :

Débit brut 80,10/17,20
Atténuation 11,2dB/0,0dB
Marge de bruit 5,3dB/6,9dB
FEC 533/842

rtx_tx 52/454
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Après tout le reste est à zéro

Pour info je suis en mode standard, j'ai essayé patate et sérénité ça ne change strictement rien.

Tu es surtout en VDSL et les "Stats xDSL" ne sont pas faciles à interprêter dans ce mode Sad

L'historique n'indique aucune resynchronisation sur plus de 24h ?
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MessagePosté le: Mardi 3 Décembre 2019 19:36:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Romano33
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Non aucune. L'historique ne montre jamais de resynchro, même quand je n'ai plus de réseau.
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MessagePosté le: Mercredi 4 Décembre 2019 11:16:08 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Bloque la connexion en Adsl2+ depuis l'interface de gestion de l'abonnement
et attends le lendemain pour donner
- les "Stats xDSL" en précisnat le délai passé depuis la dernièree synchro (vers 2h du matin ou plus récente)
- les "Courbes xDSL" sur 24h
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MessagePosté le: Mercredi 4 Décembre 2019 19:41:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Romano33
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Ok je fais ça.
Je repasse le ping en mode par défaut ou ça n'a pas d'importance ?
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MessagePosté le: Mercredi 4 Décembre 2019 20:51:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Romano33 a écrit:
Ok je fais ça.
Je repasse le ping en mode par défaut ou ça n'a pas d'importance ?

Il vaut mieux être en "par défaut" pour revenir à des conditions normales.
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MessagePosté le: Vendredi 6 Décembre 2019 00:04:03 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Alors voilà les stats après être repassé en ADSL, sur les 22 dernières heures (dernière resynchro hier à 2h du matin) :

Débit brut 26676 / 1181
Attenuation 4dB / 3,1dB
Marge de bruit 5,6dB / 8,4dB
FEC 46/166
HEC et CRC à 0
ES 9/0
SES 10/0

Il ya eu ce soir deux perte de connexion d'une trentaine de seconde, sans que la box ne perde de synchro...

Et les courbes de débit sur 24H :
https://drive.google.com/open?id=1Sc0ph44KypU-YmMqIqLMQ-RIi0wk4NdP


Dernière édition par Romano33 le Vendredi 6 Décembre 2019 01:07:53; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 6 Décembre 2019 01:30:16 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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dis moi ton player TV et ton ordi, ils sont en wifi ou en ethernet ?
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MessagePosté le: Vendredi 6 Décembre 2019 08:17:02 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Je n'ai pas de payer TV j'utilise une Apple TV. En l'occurrence elle est en wifi mais si je la branche en ethernet j'ai le même résultat.
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MessagePosté le: Vendredi 6 Décembre 2019 13:44:03 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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n'ayant pas de déconnexion, je pensais que le problème était en amont soit au niveau de ton réseau mais ça le fait aussi sur ethernet en direct c'est que ce n'est pas çà.

par contre tu as une Freebox delta, as-tu l'aggregation 4G activé ? si oui, je me demande si c'est pas elle qui cache les déconnexions DSL en basculant en 4G uniquement.
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MessagePosté le: Vendredi 6 Décembre 2019 14:30:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Romano33
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Non j'ai rapidement désactivé l'agrégation 4g parce que ça me créait des déconnexions justement donc ce n'est pas ça non plus.
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MessagePosté le: Vendredi 6 Décembre 2019 19:41:23 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Romano33
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