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  Posté le: Vendredi 3 Janvier 2020 11:58:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fishhot
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Bonjour,
Raccordé en fibre depuis plusieurs années (BAU75), j'ai migré de la révolution vers la Delta en novembre, j'ai reçu la proposition de migration de 1G vers 10G début décembre, réception du module PON et Rdv avec le Technicien le 13 décembre.
Manque de pot, le module 10G c'est avéré H.S, retour au 1G ce qui est déjà bien (grand merci au technicien qui a rebranché le 1G dans le NRO avant de partir).
J'ai reçu un nouveau module 10G avant Noël, par contre il semble impossible de pouvoir obtenir un nouveau rendez-vous comme ça avait été le cas lors de la demande de migration, 2 contacts au service client et 2 semaines plus tard l'on confirmé, c'est le service d'intervention qui me recontactera.
Si quelqu'un ayant été dans le même cas, pouvait m'indiquer (approximativement), le temps nécessaire pour obtenir une nouvelle intervention ?
Merci par avance. |
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Dernière édition par fishhot le Vendredi 3 Janvier 2020 14:32:38; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 10 Janvier 2020 18:38:54
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fishhot
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Finalement, appel ce soir du support Free, rdv pour jeudi prochain en espérant que le module qui a été envoyé sera fonctionnel  |
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| Posté le: Jeudi 16 Janvier 2020 13:44:01
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fishhot
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Bonjour, après le 2ème passage d'un technicien ce jour, il lui a été impossible de faire fonctionner en 10 Gb/s la box ne synchronise pas, je vais rester en 1 Gb/s encore un moment je crois  |
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| Posté le: Jeudi 16 Janvier 2020 14:17:47
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zeitoon
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Poisse !
As tu le matos pour faire ton réseau 10G ? |
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| Posté le: Jeudi 16 Janvier 2020 14:20:42
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fishhot
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Bonjour,
Bien sûr sinon je vois pas l'intérêt de migrer vers le 10 Gb/s, carte Mellanox PCIEx SFP+ et câble idoine.
Cordialement, |
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| Posté le: Jeudi 16 Janvier 2020 14:33:43
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zeitoon
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j'espère que ta mellanox fonctionnera , la mienne n'a jamais été reconnu. La intel RAS en revanche. Apres pour en revenir au sujet initial, le 10G ne fonctionne pas souvent hein ,les serveurs tiennent pas forcément la débit.
Sans compter aussi qu'a 18H un dimanche, tu peux oublier le 10G. En revanche a 4H le lundi matin ca envoie du steak |
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| Posté le: Jeudi 16 Janvier 2020 14:44:39
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fishhot
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Re,
La carte Mellanox est bien reconnue en 10 Gb/s (pilotes MLNX_VPI_WinOF-5_50_52000_All_win2019_x64) et je l'utilise, j'ai désactivé les 2 autres cartes réseau de ma R6E et ça fonctionne très bien, le port SFP+ est paramétré en 10 GB/s sur la Delta et je vois bien une connexion 10 GB/s entre mon PC et la Box.
C'est vrai que ça à l'air d'envoyer du pâté  |
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| Posté le: Jeudi 16 Janvier 2020 14:53:53
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zeitoon
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| Je ne me plains pas j'avoue ^^ |
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| Posté le: Mardi 11 Février 2020 10:44:37
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fishhot
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3 éme rdv le 10/02, ça bloque à l'étape 3, les techniciens sèchent sur le problème, le changement du serveur DELTA est envisagé mais reste à être validé, j'ai du mal à comprendre pourquoi c'est parfaitement fonctionnel en 1 Gb/s et rien à faire sur le 10 Gb/s 
La suite dans un mois environ amha  |
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| Posté le: Mercredi 19 Février 2020 09:52:01
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fishhot
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Dans l'attente d'une solution pour faire en sorte de passer en 10 Gb/s, cette fois c'est le player Devialet qui s'y met, il a rendu l'âme, paix à ses circuits 
Maintenant que c'est acté par le SAV Free, j'attends son remplacement  |
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