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  Posté le: Mercredi 12 Février 2020 20:37:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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guindoul
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Fév 2020
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Bonsoir,
Je viens demander conseil suite à mon déménagement sur une ligne active avec l'ancien locataire.
J'ai bien eu le mail de confirmation d'ouverture de ligne, cependant ma Freebox crystal reste en chanillard lent.
En revanche je ne suis absolument pas sur de mon installation. Il y'a une filtre maitre sur mon arrivée téléphone comme ceci:
J'ai branché direct un rj11 (en blanc) du filtre maitre à la prise dsl de la box. Est ce correct?
Comment puis-je éventuellement tester depuis la prise dti avant de faire déplacer qu'un si il s'agit juste d'un problème de branchement?
Merci d'avance pour vos lumières.
Gwénolé |
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| Posté le: Mercredi 12 Février 2020 21:54:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| Posté le: Mercredi 12 Février 2020 22:12:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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guindoul
(Auteur du topic)
Nouveau
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Ma box est juste branchée au le fil blanc.
Le fil noir pendouille dans le vide. Il était branché entre le Bornier et une des deux sorties du filtre quand on a emménagé dans le logement.
Ensuite le Bornier doit correspondre aux 4 prises que j'ai dans les différentes pièces de l'appartement. Des rj45 murales, aucune prises en T dans ce logement |
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| Posté le: Mercredi 12 Février 2020 22:27:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| guindoul a écrit: | Ma box est juste branchée au le fil blanc.
Le fil noir pendouille dans le vide. Il était branché entre le Bornier et une des deux sorties du filtre quand on a emménagé dans le logement.
Ensuite le Bornier doit correspondre aux 4 prises que j'ai dans les différentes pièces de l'appartement. Des rj45 murales, aucune prises en T dans ce logement |
Si tu as suivi ce que j'ai mis le fil blanc de ta box il faut le brancher sur le Dti directement.
Ensuite tu débranches ce fil noir et comme tu as bien remarqué ça va aux prises dans le logement donc il faut raccorder chaque prise du bornier à la box avec des câbles ethernet pour que chaque prise de ton appartement bénéficie d'internet. |
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Dernière édition par sebastopaul2016 le Mercredi 12 Février 2020 22:28:37; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 12 Février 2020 22:51:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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guindoul
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 12 Fév 2020
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ok.
Question très con mais comme j'ai pas beaucoup de cables à dispo: si je mets mon rj11 partant de la box dans le branchement rj45 du dti c'est supposé fonctionner?
En fait j'ai pas besoin de renvoyer le signal dans les autres pièces. Je cherche juste à savoir si ma box n'accroche pas le réseau à cause de mon "mauvais câblage" ou un autre problème... |
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| Posté le: Mercredi 12 Février 2020 23:00:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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| guindoul a écrit: |
Je viens demander conseil suite à mon déménagement sur une ligne active avec l'ancien locataire. |
Bonsoir
Sur ligne active de l'ancien occupant ? tu as demandé ton abonnement à la hotline (pour écraser la ligne) ou bien tu a fait cela en ligne en indiquant le numéro actif de l'ancien locataire ? active ou inactive pour la ligne ?
Si la ligne était encore active au moment de l'abonnement et si demande en directe de ta part, la demande aurait du revenir en erreur étape 3 , car numéro de ligne pas au bon titulaire.
Merci des précisions. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 12 Février 2020 23:15:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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guindoul
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Fév 2020
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Bonsoir,
J'ai fait demande de déménagement en ligne avec le nom de l'ancien occupant. Elle était partie un mois et demi avant notre emménagement. |
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| Posté le: Mercredi 12 Février 2020 23:42:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| La ligne alors devait être probablement inactive (pas active) ... confirmé si tu as trouvé le numéro de l'ancien occupant en recherche par l'adresse. |
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| Posté le: Mercredi 12 Février 2020 23:45:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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guindoul
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 12 Fév 2020
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Oui j’ai trouvé par l’adresse.
Comment ça se fait qu’elle soit inactive si peu de temps après le départ du précédent locataire? Pour faire raquer toujours plus d’intervention???
Merci beaucoup pour les infos.
Je vois pour faire intervenir qu’un. |
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Dernière édition par guindoul le Mercredi 12 Février 2020 23:46:45; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 12 Février 2020 23:53:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| guindoul a écrit: | Comment ça se fait qu’elle soit inactive si peu de temps après le départ du précédent locataire? Pour faire raquer toujours plus d’intervention???
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C'est la procédure normale, FT déclable une ligne à la demande d'un ancien opérateur pour libérer la ligne et ensuite la ligne est recablée à la demande d'un nouvel opérateur pour mettre la ligne au bon titulaire à la bonne adresse et abonné chez un opérateur précis (avec attribution d'un nouveau numéro technique de ligne) , c'est le principe du Numéro de Désignation.. et c'est Orange qui gère la numérotation des lignes avec inscription des données à chaque changement sur les Bases de Données. |
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| Posté le: Mercredi 12 Février 2020 23:56:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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guindoul
(Auteur du topic)
Nouveau
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Ok ça marche.
Merci pour les infos |
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| Posté le: Jeudi 13 Février 2020 14:47:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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| guindoul a écrit: | Ok.
Question très con mais comme j'ai pas beaucoup de cables à dispo: si je mets mon rj11 partant de la box dans le branchement rj45 du dti c'est supposé fonctionner?
En fait j'ai pas besoin de renvoyer le signal dans les autres pièces. Je cherche juste à savoir si ma box n'accroche pas le réseau à cause de mon "mauvais câblage" ou un autre problème... |
Oui c'est censé fonctionner, à condition et merci Busy que ta ligne soit active étape 6.
Sinon tu en achètes un rj45/rj11 ça coûte une misère. |
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| Posté le: Jeudi 13 Février 2020 21:56:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| guindoul a écrit: | Ok ça marche.
Merci pour les infos |
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