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  Posté le: Jeudi 20 Août 2020 13:17:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sophieetstephen
(Auteur du topic)
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Bonjour, suite à un souci lors du premier rendez-vous pour l'installation de la fibre à mon domicile ( aiguille bloqué), les techniciens ont ouvert un ticket d'incident, ils m'ont indiqué que je serai recontacté par Free pour un deuxième rendez-vous avec un technicien Free pour rechercher le problème, mais je n'ai aucune nouvelle (depuis 1 semaine)... Quel est le délai pour le 2eme rendez-vous ?
Merci d'avance.. |
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| Posté le: Vendredi 21 Août 2020 07:58:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gabriel.pissot
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| apparement c'est très long ... j'en suis presque à 4 mois d'attente, et je l'ai pas encore ce deuxieme rendez-vous |
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| Posté le: Vendredi 21 Août 2020 15:32:24
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sophieetstephen
(Auteur du topic)
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Bonjour, 4 mois d'attente.... Vous venez de me mettre un sacré coup à mon moral...
Si quelqu'un ici à la possibilité de faire quelque chose pour moi je suis preneur...
Merci à vous |
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| Posté le: Vendredi 21 Août 2020 15:42:06
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gabriel.pissot
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| sophieetstephen a écrit: | Bonjour, 4 mois d'attente.... Vous venez de me mettre un sacré coup à mon moral...
Si quelqu'un ici à la possibilité de faire quelque chose pour moi je suis preneur...
Merci à vous |
4 mois dans 7 jours oui ! et comme j'ai toujours pas de rendez-vous et que le ticket n'a pas bougé d'un poil, ca peux encore durer cette histoire .... |
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