Dialogue avec alarme impossible depuis passage fibre mini4k

jml16 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir

Je possède une alarme qui fonctionne très bien et qui m'appelle quand elle se déclenche via la Freebox et que je peux acquitter avec mon smartphone.
Cela fonctionné très bien quand 'j'étais en ADSL avec ma Freebox V5 .Depuis que je suis passé à la fibre avec la Freebox mini 4K ,quand l'alarme se déclenche ,elle m'appelle toujours mais maintenant il m'ai impossible d'acquitter celle-ci avec mon smartphone . Est ce que vous auriez une idée d'où cela peu venir .

merci

cordialement

jml

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Vérifie si ce n'est pas un problème de port de connexion qui ne serait pas dans la plage des ports attribuée à ta connexion.

A voir dans Freebox OS Etat de la Freebox / Etat Internet: tu as probablement seulement 1/4 des ports disponibles.

Si la caméra travaille en local avec un port qui n'est pas dans la plage des ports de la connexion,
pour accéder depuis l'extérieur il faut utiliser un port dans la plage attribuée, et faire une redirection dans le paramétage du Server :

exemple port 12345 en local et plage attribuée 16k/32k
il faut choisir par exemple un port externe 22345 et rediriger ce port vers le port 12345 de l'IP utilisée par la caméra

Si avant tu joignais la caméra par l'ancienne adresse IPV4:12345
il faudra y accéder par la nouvelle IPV4:22345

Ca devrait suffire.

PS : le sujet porte plutôt sur la configuration de la connexion et ne concerne pas directement Free Mobile Wink