Ancien compte mail Free compromis

fabien1985 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Client de Free depuis... de très nombreuses années, j'ai changé pour la concurrence il y a 2 ans afin d'avoir la fibre.

Cela étant dit, j'utilisais toujours mon @Free.fr.

Celui-ci vient d'être compromis.

J'ai envoyé un message à abuse@proxad.net pour pouvoir débloquer mon compte, mais le process m'a l'air très artisanal.

J'ai également vu qu'un ''newsgroup''proxad.Free.services.messagerie existait, mais je suis bien incapable de trouver le moyen d’accéder à cet espace.

Dans le doute, je viens de basculer tous mes service branchés sur mon compte Free sur un autre compte mail.

Mais j'ai peur d'en oublier et d'avoir des surprises.

Sauriez-vous, s'il vous plait, m'aider ?

Quel est le temps de réactivité de abuse ?

En vous remerciant par avance,
Cordialement,
Fabien

menelas29 · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonsoir,

fabien1985 · Nouveau **Hors-ligne**

fabien1985 · Nouveau **Hors-ligne**

Pour aller plus loin:

J'ai bien entendu testé https://subscribe.Free.fr/mail/recupcompte.pl.

Il est indiqué Cette interface permet actuellement de récupérer les boîtes mails compromises qui étaient rattachées à des abonnements Free Haut Débit résiliés.

Donc compatible avec mon cas.

Quand je rentre un bon numéro de téléphone ou un bon mail de récupération, rien ne se passe (sic ?)

SI je met une mauvaise information, un message m'indique qu'il s'agit d'un mauvais numéro de téléphone ou d'un mauvais mail.

Je ne comprend pas ce qu'il faut attendre de cette interface...

Cordialement,
Fabien

denispou · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

je rencontre le même problème avec mon adresse Free qui date de... 1998 je pense.

elle a toujours fonctionné, et est bloquée depuis hier

j'ai fait le mail à Abuse, mais je crains le pire.... j'attends le courrier me redonnant mon mdp de mail principal (j'ai basculé mon adresse mail en secondaire depuis quelques mois)...
je trouve la manoeuvre de Free violente et arbitraire, plutot que de demander un changement de mot de passe.....

dès que j'ai du nouveau je reviendrai mettre à jour

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Concernant le message à Abuse, il faut indiquer une cause valable du blocage ou de la compromission, sinon Abuse ne répond même pas.
Si la cause est bien identifiée, le déblocage se fait rapidement.

Voir ici les causes habituelles et les moyens de débloquer le compte soi-même :
https://postmaster.Free.fr/comptescompromis.html#reactivation

Le login d'un compte Free non bloqué et actif ne devrait pas poser de problème.

Pour un mode d'emploi de l'accès aux Newgroups depuis Thunderbird, voir ici :
https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1948006

fabien1985 · Nouveau **Hors-ligne**

jb600cbr · Nouveau **Hors-ligne**

ca me rassure un peu car bizarrement je suis exactement dans le meme cas depuis hier egalement....

client depuis tres longtemps je suis parti car Free ne propose pas la fibre sur mon logement actuel.

et donc depuis hier plus de compte email. J'ai egalement essayé recup compte et tt le toutim sans resultat.

je n'arrive pas non plus a acceder aux news group depuis thunderbird. J'ai le message suivant "Échec de la connexion depuis le serveur news.Free.fr avec le nom d’utilisateur"

apres quelques recherches j'ai cru comprendre qu'"il n'etait pas possible de rejoindre les newsgroup depuis un autre fai sans compte email Free actif. Or notre probleme est justement de ne plus avoir de compte mail actif.....

c'est la fete. 15ans d'historique email perdu....

simipi · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour.

Je suis dans le même cas que vous. J'ai plusieurs compte ailleurs et il n'y a que chez Free qu'il y a ce genre de problème. Il y a 2 ans, j'ai perdu tous mes messages, dont des très importants suite à une "compromission" de mes mails Free. Cela fait également 2 ans que je ne les utilisent plus, si ce n'est que pour transferer des mails de gmail sur un compte Free que je récupère sur outlook. J'avais perdu je ne sais combien de temps pour avoir un interlocuteur de chez Free car n'étant plus abonné chez Free c'est presque mission impossible. La solution pour moi a été de télécharger un petit logiciel "mesnews" qui permet de se connecter au proxad.Free.messagerie et j'ai pu rentrer en contact avec un admin qui m'a débloqué mon compte. Je viens de refaire la même chose, et j’attends. Le site abuse ne répond jamais.Je trouve que le procédé de blocage intempestif sans avertissement est très préjudiciable. Dès que possible, je me débarasse de tout ce qui concerne Free.
cordialement

jb600cbr · Nouveau **Hors-ligne**

vous arrivez a vous connecter sur les newsgroup malgré le blocage de votre email Free.??

Dioxyd · Habitué **Hors-ligne**

Eh ben je suis pas le seul depuis hier (12/03/20) 2 boites mails bloquées en même temps .

Effectivement j'ai résilié la Frreebox en Aout 2019 , mais je pensais pas qu'on perdait les mails ( enfin si c est ça ).

Je vais suivre les procédures ci-dessus

fabien1985 · Nouveau **Hors-ligne**

Est-ce quelqu'un sans abonnement Free a pu accéder à proxad.Free.services.messagerie ?

Pour ma part il semble qu'un login/password soit nécessaire...

jb600cbr · Nouveau **Hors-ligne**

Dioxyd · Habitué **Hors-ligne**

Comment ca se fait que le 12/03/20 nos boites se bloquent ainsi ??

Une boite de 20 ans ...

Je perds ma vie dedans ...

C'est fini Free pour moi , je vais créer une vraie boite mail fiable ..

Mais bon j'aimerais pouvoir la basculer tranquillement en ayant accès à mes boites perdues ???

Dioxyd · Habitué **Hors-ligne**

Après avoir mis mon adresse et le numéro de portable , j'ai toujours ce message :

Cette interface permet actuellement :
- de récupérer les boîtes mails compromises qui étaient rattachées à des abonnements Free Haut Débit résiliés.
D'autres situations seront ultérieurement rajoutées à cette interface.
Le support de cette interface se fait dans le newsgroup proxad.Free.services.messagerie.