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  Posté le: Lundi 16 Mars 2020 17:08:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vincentj39
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2020
Messages : 12
Sexe : 
Ville : Commenailles
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
J’ai souscris à une offre Freebox révolution le 2 mars 2020.
Au moment de la souscription, l’opérateur m’avait indiqué que le délai de raccordement serait rapide vu que l’ancien occupant était chez Free et que la ligne était existante.
Après avoir relancé via le chat, car impossible au 3244 un répondeur me raccroche au nez en me disant que je ne suis pas raccordé, on me demande de patienter mais cela fait déjà 14 jours que je patiente...
J’ai l’impression de me faire baladé, deux semaine sans internet et tv en 2020 c’est quelque chose de compliqué. Quelqu’un serait il dans le même cas ou un corps peut il m’aider ?
Merci pour vos réponses. |
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