La migration Zimbra est temporairement indisponible (1 an !)

deverin · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,
Je voudrais demander une migration vers Zimbra. C'est une demande que j'ai commencée à vouloir faire il y a plus d'un an (février ou mars 2019)
Mais chaque fois que j'essaye, ça m'affiche que " La migration Zimbra est temporairement indisponible."
Cela devient urgent, c'est la boîte "stable" qui ne dépend pas des aléas étudiants. Elle est régulièrement remplie avec toutes les saletés de spams auxquelles je ne peux rien.
J'ai absolument besoin de la continuité de mon adresse mail de référence. Je ne peux pas me permettre de changer de boite mail pour les choses importantes.

Je viens d'appeler le 3244 (très accueillant), mais ils me disent qu'ils n'ont pas la main sur ce problème. Rolling Eyes

Est-ce qu'un corps de Free peut faire quelque chose ? Quel conseil donnez vous ?
Merci !

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

La HotLine n'a aucune compétence en matière de messagerie (ou pages perso) Rolling Eyes

Les migrations ne sont pas effectutées à la demande mais quand un serveur est mis en place pour acceurillir les comptes.
La file d'attente est probablement longue et la mise en place d'un nouveau serveur ne se fait pas d'un coup de baguettes magique :
décision, commande, coût, livraison (matériel en provenance de Chine ? ), paramétrage, ...

En attendant, il faut effectivement nettoyer plus souvent les dossiers sur le serveur, en particulier :
Envoyés, Commercial, Pourriels, Réseaux sociaux, dossiers perso éventuels et la Corbeille

Un moyen pour garder les messages sans encombrer le serveur :
récupérer les messages en POP par un logiciel en local (en laissant les messages sur le serveur)
puis nettoyer sur le serveur les messages avec des grosses PJ.ou inutile en ligne.
En cas de besoin on retrouve les messages en local.