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[Résolu] Loi Châtel suite à engagement 24 mois : questions
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MessagePosté le: Dimanche 24 Mai 2020 17:14:01 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
1DI1
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Bonjour, Very Happy

J'ai un engagement de 24 mois suite à offre VEEPEE avec un NOKIA 3.2 en cadeau

Je suis au 10ème mois

Si je résilie maintenant vais je devoir payer le reste de la 1ère année au taux plein et ensuite 1/3 des 12 mensualités restantes (2ème année) au plein tarif également : est ce bien cela SVP merci ?

Very Happy


Dernière édition par 1DI1 le Dimanche 24 Mai 2020 17:21:36; édité 1 fois
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MessagePosté le: Dimanche 24 Mai 2020 18:42:04 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ag81115
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Il semblerait que ce soit 1/4 de la somme à partie du 13ème mois.
_________________
A+

Alain
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MessagePosté le: Dimanche 24 Mai 2020 19:46:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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La loi Chatel s'applique sur les contrats de 24 mois et il faut qu'il reste 12 mois.
Exemple : 12 (mensualités restantes dues) x 29,90¤ x 25% = 89,70¤
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MessagePosté le: Lundi 25 Mai 2020 07:58:38 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
1DI1
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Pardon effectivement je me suis mal exprimé. J'aurai du dire 1 Quart ou 1 tiers directement. J'ai un doute sur le fait que ce soit 1 quart mais pas grave.
Non l'essentiel c'est que si je résilie maintenant cela ne change rien au 1 quart (ou 1 tiers j'ai un doute) des 12 mois restant dues la 2 ème année. Je pense que ag 81115 me donne raison la dessus. Je vais poser la question a l'assistance twitter freemobile pour ôter tout doute.
Merci
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MessagePosté le: Lundi 25 Mai 2020 12:17:52 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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1DI1 a écrit:
Pardon effectivement je me suis mal exprimé. J'aurai du dire 1 Quart ou 1 tiers directement. J'ai un doute sur le fait que ce soit 1 quart mais pas grave.
Non l'essentiel c'est que si je résilie maintenant cela ne change rien au 1 quart (ou 1 tiers j'ai un doute) des 12 mois restant dues la 2 ème année. Je pense que ag 81115 me donne raison la dessus. Je vais poser la question a l'assistance twitter freemobile pour ôter tout doute.
Merci


C'est 1/4 je t'ai mis le texte de loi.....
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MessagePosté le: Lundi 25 Mai 2020 13:16:49 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
1DI1
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sebastopaul2016 a écrit:
1DI1 a écrit:
Pardon effectivement je me suis mal exprimé. J'aurai du dire 1 Quart ou 1 tiers directement. J'ai un doute sur le fait que ce soit 1 quart mais pas grave.
Non l'essentiel c'est que si je résilie maintenant cela ne change rien au 1 quart (ou 1 tiers j'ai un doute) des 12 mois restant dues la 2 ème année. Je pense que ag 81115 me donne raison la dessus. Je vais poser la question a l'assistance twitter freemobile pour ôter tout doute.
Merci


C'est 1/4 je t'ai mis le texte de loi.....


pardon je n'avais pas vu merci

Mais sinon si je résilie au bout de 10 mois c'est bien plein tarif le 11ème et au 12 ème mois et 1 quart des 12 mois suivants ? Ou suis je obligé de résilier dès le 12 ème mois ? J'ai un affreux doute Mr. Green et @freemobile ne répond pas

Ce qui me met le doute aussi c'est quand tu dis "et il faut qu'il reste 12 mois" parce que dans mon cas ça fera 14 mois (dont les 12 mois de la 2ème année).

Question


Dernière édition par 1DI1 le Lundi 25 Mai 2020 13:22:21; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 25 Mai 2020 14:09:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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Oui c'est ça plein tarif sur le 11 et 12 mois et ensuite 1/4 des sommes restantes.

Si tu fais la portabilité ça sera de tout manière automatique.

ATTENTION : ça ne concerne que l'abonnement, si tu as un engagement sur le portable c'est autre chose. Là faut demander
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Dernière édition par sebastopaul2016 le Lundi 25 Mai 2020 14:12:14; édité 2 fois
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MessagePosté le: Lundi 25 Mai 2020 20:19:56 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Super merci

Non je n'ai pas d'engagement sur le NOKIA 3.2 c'était cadeau avec l'offre VEEPEE

J'indique comme résolu

Very Happy Very Happy
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