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Posté le: Mardi 2 Juin 2020 22:53:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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forrest62 (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 11 Jan 2020 Messages : 9
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous;
Depuis le 5/05/2020 j'ai migré de l'ADSL à la fibre.
Je n'ai jamais eu aucun souci en ADSL chez Free client depuis + de 14 ans
.Depuis l'installation de la fibre c'est la catastrophe ...
Je suis avec la Freebox delta et celle-ci bloque des heures entières en étapes 3 je la débranche etc. rien à faire.
J'ai évidemment contacté Free qui m'a envoyé un technicien.
Il a vérifié la ligne qui est Ok -14 db il a fait l'échange du module fibre résultat idem il a changé le box résultat idem toujours le même souci.
Un exemple aujourd'hui je ne suis pas loin de 10 coupures d'internet parfois cela repart dans la foulée et des fois il faut patienter des heures...
Pouvez-vous m'aider je suis démoralisé
Merci |
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Posté le: Mercredi 3 Juin 2020 08:29:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2172
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Débranche la jarretière (sans viser l'oeil avec la partie blanche) souffle dans les ports et sur les bouts de la jarretière |
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Posté le: Mercredi 3 Juin 2020 10:12:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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forrest62 (Auteur du topic)
Nouveau
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Merci de votre réponse cela a déjà effectué sans résultats 🤔
Le souci doit être ailleurs 😯
Bonne journée
[/img] |
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Dernière édition par forrest62 le Mercredi 3 Juin 2020 11:07:07; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 3 Juin 2020 13:26:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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forrest62 (Auteur du topic)
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Signal OK lien down
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Posté le: Mercredi 3 Juin 2020 16:44:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2172
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La jarretière est bien bleu coté box et verte coté prise? |
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Posté le: Mercredi 3 Juin 2020 21:32:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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forrest62 (Auteur du topic)
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Oui tout est correctement branché et la ligne est ok. |
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Posté le: Lundi 8 Juin 2020 13:31:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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forrest62 (Auteur du topic)
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Toujours dans la même situation internet HS ...
Adsl décâblée ... on est coupée d internet difficile pour les Visio de l école .
Parfois l heure s affiche pour 10 min et puis ..... |
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Posté le: Mercredi 17 Juin 2020 11:25:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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forrest62 (Auteur du topic)
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Je suis désespéré des journée entières en étape 3 aucun service adsl décâblé
J ai l impression d’être abandonnée ...
Aidez moi svp |
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Posté le: Mercredi 17 Juin 2020 12:22:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mercredi 17 Juin 2020 12:28:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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forrest62 (Auteur du topic)
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Oui il y en a eu même plusieurs .
Le dernier est toujours en cours ...
Cordialement |
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Posté le: Mercredi 17 Juin 2020 14:44:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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forrest62 (Auteur du topic)
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mon voisin fibré depuis peu chez Orange aucun souci
J'ai deux autres voisins dans le même quartier fibré Free même souci bloqué étape 3 sur révolution ou Delta.
Je viens de discuter avec un autre voisin qui lui et chez Free en ADSL je lui ai clairement déconseillé de migrer sur la fibre Free pour l'instant, il souhaite quitter Free car trop de problèmes avec la télécommandent etc.
Aidez nous SVP.
merci |
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Posté le: Jeudi 18 Juin 2020 10:05:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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forrest62 (Auteur du topic)
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C'est repartit pour une nouvelle journée sans accès a internet ... 45jrs |
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