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  Posté le: Mercredi 3 Juin 2020 15:03:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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babelle
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juin 2020
Messages : 1
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
je vous demande déja de m excuser car je suis nulle en nouvelles technologies donc ça risque d'être compliqué!!
Depuis 2 jours je n 'arrive plus à avoir la tv par Free. la tv fonctionne et la Freebox n est pas morte mais impossible d'avoir les chaines.
sur l écran ça me met " attente de connexion réseau"... impossible d'accéder aux paramètres...
j'essaie vainement de joindre un HUMAIN chez Free mais pas moyen.
j'ai appelé le 3244 mais pas de nouvelles et comme pas moyen d'expliquer le problème, je ne sais plus quoi faire...
merci d'avance |
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| Posté le: Jeudi 4 Juin 2020 00:09:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33800
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Forfait : Freebox Optique
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Quel modèle de Freebox ?
Si tu vas sur ce site : https://www.Free.fr/assistance/
tu auras en bas à gauche une liste déroulante qui te donne l'image et le modèle de chaque Freebox
Comment sont reliés les 2 boîtiers ?
Avant tout, essaie de les relier par un câble Ethernet direct. |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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