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  Posté le: Jeudi 18 Juin 2020 08:21:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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niko9
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Avr 2020
Messages : 7
Sexe : 
Ville : compiegne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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 bonjour,
depuis hier soir, ma Freebox Delta S est bloquée sur l'étape 6. A priori plus de connexion ADSL. J'ai vérifié mes branchements et l'arrivée ADSL sur ma maison. RAS. Je suis sur le COP60 je n'ai pas vu d'alerte DSLAM sur Free-reseau-fr. Depuis hier vers 10H du matin j'avais noté une chute du débit à 500 Ko/s.
j'ai ouvert un ticket, mais n'ai pas encore été contacté.
Le service technique est intervenu ce matin, ça refonctionne. |
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Dernière édition par niko9 le Jeudi 18 Juin 2020 09:31:50; édité 3 fois |
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| Posté le: Jeudi 18 Juin 2020 16:24:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
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Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Si tu es en étape 6 c'est un souci côté Free. Ta Freebox se connecte bien au Dslam mais après la Freebox n'est pas reconnu à Paris pour une raison X, fibre coupée ou souci de Dslam.
Ensuite COP60 est en Ipv6 natif Free donc tu ne verras pas s'il y'a un souci sur le Nra. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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