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  Posté le: Jeudi 25 Juin 2020 17:43:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leo167fr
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2017
Messages : 9
Sexe : 
Ville : strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour a tous
La semaine prochaine je vais lancer la procédure de déménagement via mon espace abonné pour une emménagement dans le nouvel appart vers le 20 juin
J'aimerais savoir combien de temps internent et la TV sera encore en fonction dans l'ancien logement après avoir finalisé ma demande de déménagement dans l'espace abonné
En vous remerciant |
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| Posté le: Jeudi 25 Juin 2020 18:49:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
20 juin ?? ou 20 juillet , c'est pas du tout pareil.
L'accès sur l'ancien logement reste actif tout le mois en cours du lancement du déménagement. Tant que la Freebox n'est pas débranchée.
Si tu lances le déménagement maintenant il ne restera actif que jusqu'au 30 juin...
20 juillet ? pour l'emménagement et à quelle date tu as les clés du nouveau logement ?
Tu connais le numéro de ligne (de préférence inactif) associé à l'adresse de ce nouveau logement et à l'ancien occupant.
Il part quand cet occupant actuel ?
Il y a plein d'erreurs à ne pas faire, donne des précisions , on répondra en conséquence.
En attendant si tu veux lire le tuto pas à pas en images du parcours du déménagement Free..
https://www.busyspider.fr/Demenager-mon-abonnement-Freebox-procedures-etapes-souscription-nouvel-acces.php |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 25 Juin 2020 19:06:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leo167fr
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2017
Messages : 9
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Merci Busyspider pour ta réponse
Pardon effectivement emménagement le 20 juillet lol
Je reçois les clefs le 10 juillet mais emménagement impossible de suite
Je compte lancé la procédure de déménagement sur l'espace client vers le 3 juillet et mais avant faire l'annulation de l’option multiTv le 1er ou 2 juillet.
Concernant la ligne;
Voici la liste des différents logements ayant disposé d'une ligne téléphonique sur les trois derniers mois à cette adresse.
03883*5** | Ancien occupant : A◼◼B◼◼S C◼◼N◼◼L Etage 00 c'est la ligne du logement que je reprend (logement Pro.)
Le logement est vide depuis quelques mois
Donc si j'ai bien compris annulation du MultiTv début juillet suivi 2-3 jours plus tard par le procédure de déménagement sur l'espace abonné.
Si je ne coupe pas la Freebox, internet accessible a l'ancienne adresse jusque fin juillet
Merci pour ton aide
Chris |
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| Posté le: Jeudi 25 Juin 2020 19:42:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
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| leo167fr a écrit: |
Si je ne coupe pas la Freebox, internet accessible a l'ancienne adresse jusque fin juillet
Merci pour ton aide
Chris |
Oui.
Par contre "légalement" tu ne peux pas lancer le DEM avant d'avoir les clés . Mais bonne nouvelle la ligne sur ce logement est bien inactive .. çà facilité les choses. |
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| Posté le: Jeudi 25 Juin 2020 20:46:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leo167fr
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2017
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Sexe :
Ville : strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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Re
C'est un logement de fonction donc il m'est officiellement attribué et celui ou je suis actuellement en poste est déjà officiellement libre pour attribution
Faut juste que cela passe en conseil d'administration pour signature |
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| Posté le: Jeudi 25 Juin 2020 22:32:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2017
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Freebox : N/A
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| leo167fr a écrit: | Re
C'est un logement de fonction donc il m'est officiellement attribué et celui ou je suis actuellement en poste est déjà officiellement libre pour attribution
Faut juste que cela passe en conseil d'administration pour signature |
Concernant l'option multi tv, elle sera annulé automatiquement avec la procédure de déménagement. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Vendredi 26 Juin 2020 01:25:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leo167fr
(Auteur du topic)
Nouveau
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bonsoir Sebastopaul
L'assistance Free m'a dit qu'il fallait absolument annulé l'option multitv et renvoyé le second player avant la procédure déménagement
Également indique sur https://www.Free.fr/assistance/136.html
Chris |
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Dernière édition par leo167fr le Vendredi 26 Juin 2020 01:26:03; édité 1 fois |
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