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  Posté le: Jeudi 9 Juillet 2020 20:05:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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huboeltoro21
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Le jeudi 2 juillet, un sous-traitant de Free est venu me poser la fibre, j'avais aiguiller au préalable en soute (g les habilitations cuivre pour ouvrir), pbo vers piaule, vers re-piaule, vers regard perso vers sous-sol vers derrière la télé ^^ et laissé une jarretière pour tout préparer avant sa venue.
Son tirage, soudure en pbo ok, soudure dans mon pto ok.
Mais pas de signal 
et Free me dit d'attendre alors que tout mes voisins avant et après moi (en date d'installation) sont ok
j'ai vérifier au moins la continuité de mon pto vers la PM avec un stylo optique, je vais bien jusqu'en PM
Mais pas de signal.
Mauvais branchement ? je ne pense pas, le tech que j'ai rappelé est sûr de lui, et de ses constits.
Ligne non activé, peut-etre bien .
Que puis-je faire à part attendre une inter d'un tech programmé pour la semaine prochaine, en espérant que le tech arrivera à me faire fonctionner la fibre.
Comment et pourquoi peuvent-ils mettent autant de temps pour une activation de ligne ???
Bien à vous.
Hubert 21
plombières les dijon
FI 1534 8521
0380287834
Freebox Révolution |
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| Posté le: Vendredi 10 Juillet 2020 08:45:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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Salut,
Le tech a oublié de faire un truc.
Si tu es sur que ton laser va jusqu'au PM, soit le tech a pas insérer l'ONU dans la bdd soit il a pas mis la jarretière au PM. |
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| Posté le: Vendredi 10 Juillet 2020 09:07:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
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Bonjour,
La box indique pour la fibre étape 2 ou étape 3 ?
Etape 2 signifierai qu'il n'y a pas de signal, donc un problème entre le PM et le NRO (mauvaise route ou autre).
Etape 3 signifierai qu'il y a bien un signal mais que ce n'est pas le bon ou pas reconnu (ONU non-reconnu ou signal d'un autre opérateur). |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Vendredi 10 Juillet 2020 18:17:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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huboeltoro21
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Salut Dodgers,
la jarretière est en place et était bien sur le plot venant coté maison (laser ok).
A savoir si je suis bien aligné sur le bon plot du coupleur, je n'arrive pas a avoir mes constits de ligne ftth donc 1ere incertitude,
Pour l'onu, je l'ai vu faire, scanner le barre code et le rentrer dans son tel, à savoir si ça a marché ??? 2eme incertitude
Salut CylenaK,
pour ce qui est de ma V6, l'afficheur n'affiche plus rien depuis longtemps mais en étant tjrs synchro en cuivre (23mb/2.5mb pour 30db d'atténuation)
Et sachant que je laisse derrière les 2 technos en même temps (rj11 vdsl et onu branché en bonne et due forme) j'attend que la led Orange s'allume comme me l'a précisé l'installateur fibre : j'attend la migration automatique.
Mais pour l'instant rien ^^
Question : Puis donner la ref de mon ONU pour que Free fasse sa déclaration de ligne ou dois-attendre le passage du tech ?
Merci pour vos réponse rapide.
Rdv pris pour le 16 juillet de 13h à 15h, j'espere juste ne pas tomber dans un cercle incessant d'inter n'aboutissant pas. |
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| Posté le: Vendredi 10 Juillet 2020 19:00:34
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huboeltoro21
(Auteur du topic)
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et voilà ou en est ma box quand je laisse uniquement la jarretière fibre en débranchant le rj11 + reboot. |
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| Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 12:15:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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| huboeltoro21 a écrit: | Salut Dodgers,
la jarretière est en place et était bien sur le plot venant coté maison (laser ok).
A savoir si je suis bien aligné sur le bon plot du coupleur, je n'arrive pas a avoir mes constits de ligne ftth donc 1ere incertitude,
Pour l'onu, je l'ai vu faire, scanner le barre code et le rentrer dans son tel, à savoir si ça a marché ??? 2eme incertitude
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Si la jarretière était bien sur la position où était le laser coté maison au PM, c'est qu'il ne t'as pas branché sur le coupleur opérateur ou que sa jarretière est morte.
Tu serais au pire en étape 3 si tu étais branché quelque part au PM |
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| Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 19:28:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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huboeltoro21
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et pourtant, je vois bien le laser là ou était branché la jarretière coté maison,
l'autre bout de jarretière est branché a coté de celle de mon voisin sur le bandeau Free qui lui fonctionne a merveille
PM est bien au 40 route de Dijon c ça ^^ |
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| Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 20:30:12
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CylenaK
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Bonjour,
Dodgers a surement raison et c'est la jarretière dans le PM qui est HS, il va falloir qu'un technicien vienne l'échanger. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 00:07:20
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huboeltoro21
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| j'essaierai d'en récupérer une lundi, je dois avoir ça en stock, c'est de la jaune de chez orange, sauf si tu me dis qu'elle ne sont pas compatible. |
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| Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 00:16:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Au PM c'est une rouge de 3,5m qu'il faut pour Free.
Orange a des jarretières orange.
Hormis la couleur, il n'y a aucune différence |
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Dernière édition par Dodgers le Dimanche 12 Juillet 2020 00:17:24; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 13:55:22
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huboeltoro21
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Dodgers et CylenaK vous etes des mages ou des sorciers,
Me rappellant avoir des jaretieres fibre e stock dans ma ptit clio tech Orange,
je suis aller à la PM entre 2 déspé d'apéro, j'ai remplacer la jaretiere rouge par une des miennes jaune = snif ... synchro à 1000/600 !! snif !!
je suis si ému !! ^^
c le plus beau jour de ma vie hahaha ^^
en tout cas, merci Dodgers et merci CylenaK pour vos réponses rapide ET efficace, que les dieux de l'informatiques et des télécom vous garde !!
Merci infiniment pour votre investigation !!
A+
si vous avez un soucis sur le cuivre, les routeus lbb oneacces et le FH, n'hesitez pas à me questionner, c'est mon DADA.
la bise, bon dimanche ^^
Bravo !!!! |
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| Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 14:24:21
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CylenaK
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| plus qu'à attendre que le tech te la remplace par une rouge ! |
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