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  Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 21:46:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Minzord
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| CylenaK a écrit: | Ce modèle là est aussi utilisé par Free confirmé par un corp dans ce sujet sur UF.
Tu n'utilises que la seedbox mais il se peut qu'un bug est mis quelque choses dans ces paramètres, il faut donc vérifier.
Ensuite, tu peux faire le test pour comparer en IPv4 et IPv6 pour voir si le problème ne vient pas de là en désactivant l'IPv6 sur ton PC.
Car si ce n'est pas dans les réglages de FreeboxOS, ce sera vraiment la box qui aura un problème, on a presque tout passé en revue. |
C'est même pire en full IPv4
Et j'ai recheck la conf de Freebox os
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Dernière édition par Minzord le Samedi 11 Juillet 2020 21:48:30; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 22:08:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
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On a fait le tour et il reste plus que la box en elle-même coté matériel, je ne vois que ça.
Même si tu l'as eu il y a un an, Je ne pense pas que Free en produise encore. C'est surement un modèle réparé/recyclé.
Le problème, comme je l'ai cité précédemment, c'est que le service client ne te la changera pas si elle fonctionne et que le débit est supérieur à 100Mbps. Il va falloir jouer des pieds et des mains avec le 3244 pour la faire changer.
Il y a aussi le bugtracker et leur signifier un problème de débit mais ils vont surement dire que c'est un problème réseau et boucler la tâche.
A voir si un corp passe par là et veuille bien te la faire changer.
Ensuite, je me suis basé qu'il n'y avait pas de problème de réseau Free vu que le ping est bon, mais cela n'exclut pas un switch HS qui n'arrive plus à fournir en débit, mais cela signifierai que tous ceux de Rennes ou une bonne partie serait impacté et on a aucun retour dans cette direction actuellement.
Tu est sur quel NRO ? JOU35 ?
Edit : ça me rappelle le problème de Janvier où tout les NRO étaient impacté par un switch qui s'écroulait en ping |
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Freebox Delta + Pop
Dernière édition par CylenaK le Samedi 11 Juillet 2020 22:16:18; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 22:19:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Minzord
(Auteur du topic)
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| CylenaK a écrit: | On a fait le tour et il reste plus que la box en elle-même coté matériel, je ne vois que ça.
Même si tu l'as eu il y a un an, Je ne pense pas que Free en produise encore. C'est surement un modèle réparé/recyclé.
Le problème, comme je l'ai cité précédemment, c'est que le service client ne te la changera pas si elle fonctionne et que le débit est supérieur à 100Mbps. Il va falloir jouer des pieds et des mains avec le 3244 pour la faire changer.
Il y a aussi le bugtracker et leur signifier un problème de débit mais ils vont surement dire que c'est un problème réseau et boucler la tâche.
A voir si un corp passe par là et veuille bien te la faire changer.
Ensuite, je me suis basé qu'il n'y avait pas de problème de réseau Free vu que le ping est bon, mais cela n'exclut pas un switch HS qui n'arrive plus à fournir en débit, mais cela signifierai que tous ceux de Rennes ou une bonne partie serait impacté et on a aucun retour dans cette direction actuellement.
Tu est sur quel NRO ? JOU35 ?
Edit : ça me rappelle le problème de Janvier où tout les NRO étaient impacté par un switch qui s'écroulait en ping |
CHE35 |
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| Posté le: Mardi 14 Juillet 2020 10:11:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Minzord
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| Minzord a écrit: | | CylenaK a écrit: | On a fait le tour et il reste plus que la box en elle-même coté matériel, je ne vois que ça.
Même si tu l'as eu il y a un an, Je ne pense pas que Free en produise encore. C'est surement un modèle réparé/recyclé.
Le problème, comme je l'ai cité précédemment, c'est que le service client ne te la changera pas si elle fonctionne et que le débit est supérieur à 100Mbps. Il va falloir jouer des pieds et des mains avec le 3244 pour la faire changer.
Il y a aussi le bugtracker et leur signifier un problème de débit mais ils vont surement dire que c'est un problème réseau et boucler la tâche.
A voir si un corp passe par là et veuille bien te la faire changer.
Ensuite, je me suis basé qu'il n'y avait pas de problème de réseau Free vu que le ping est bon, mais cela n'exclut pas un switch HS qui n'arrive plus à fournir en débit, mais cela signifierai que tous ceux de Rennes ou une bonne partie serait impacté et on a aucun retour dans cette direction actuellement.
Tu est sur quel NRO ? JOU35 ?
Edit : ça me rappelle le problème de Janvier où tout les NRO étaient impacté par un switch qui s'écroulait en ping |
CHE35 |
Et c'est normal "Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne " ? |
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Dernière édition par Minzord le Mardi 14 Juillet 2020 10:27:08; édité 3 fois |
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| Posté le: Mardi 14 Juillet 2020 13:09:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
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Oui, c'est normal car les tables n'ont pas été mise à jour depuis longtemps.
Edit :
Même si la dernière maj concerne principalement le wifi, l'as tu installé et est-ce que ça a changé quelque chose ? |
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Freebox Delta + Pop
Dernière édition par CylenaK le Mardi 14 Juillet 2020 13:11:38; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 14 Juillet 2020 13:21:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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CHE35 était aussi impacté mais on pouvait facilement repérer à quel niveau il y avait un souci.
Actuellement, on ne voit pas apparaître un problème collectif : un traceroute vers un switch de CHE35 est normal. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 14 Juillet 2020 14:24:48
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Minzord
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| CylenaK a écrit: | Oui, c'est normal car les tables n'ont pas été mise à jour depuis longtemps.
Edit :
Même si la dernière maj concerne principalement le wifi, l'as tu installé et est-ce que ça a changé quelque chose ? |
Non, même pire au débuts mes appareil wifi ne se connectait plus au 5GHz, mais sinon rien. |
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| Posté le: Mardi 14 Juillet 2020 14:31:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
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Oui, ce problème impactait surtout à des plages d'heure fixe, sur le débit et la latence.
Ici, il n'y a pas de problème de latence, donc ce n'est pas lié, mais les pauvres rennais n'ont pas de bol...
Étant impacté aussi bien sur les PC que sur la seedbox de la Freebox, le réseau LAN est exclut. Le rapport des flux montre aussi que la fibre est bonne, donc il reste plus que la Freebox en elle-même et le module fibre (SFP).
Pour moi, il ne fait aucun doute que c'est le SFP qui est grillé vu que tout le reste de la Freebox fonctionne normalement. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Mardi 14 Juillet 2020 14:35:23
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Minzord
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Freebox : v6
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| abel99 a écrit: | CHE35 était aussi impacté mais on pouvait facilement repérer à quel niveau il y avait un souci.
Actuellement, on ne voit pas apparaître un problème collectif : un traceroute vers un switch de CHE35 est normal. |
D'accord merci pour les infos |
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| Posté le: Samedi 1 Août 2020 19:18:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Blidoche
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonjour,
J'ai le même problème avec ma Freebox Révolution. Le débit descendant est beaucoup trop faible.
J'ai débranché tous les câbles sur la box pour ne laisser que mon PC Lenovo Thinkpad T480s avec carte réseau Intel I219-V 1 GbE + câble Ethernet Cat 5E 1 GbE.
J'ai débranché/rebranché le cable fibre vert coté prise murale pour souffler dessus et côté bleu/violet côté box pour souffler dessus.
Le débit théorique descendant sur l'interface Mafreebox est 150 Mo/s je suis à 27 Mo/s au mieux avec speedtest Ookla
Le débit théorique ascendant sur l'interface Mafreebox est 87.5 Mo/s je suis à 35 Mo/s au mieux avec speedtest Ookla
Avant j'étais en ADSL 2 avec Free et j'avais le même débit car loin du DSLAM.
J'ai fait trois tests, c'est le meilleur que j'ai pu obtenir.
Je m'étonne que le débit ascendant soit supérieur au débit descendant...
J'ai contacté l'assistance Free qui a réinitialisé le NRO puis j'ai redémarré la Freebox (qui a redémarré deux fois bizarrement...)
Version du micrologiciel de la Freebox : 4.2.2 (Est-ce la dernière version? sinon : comment upgrader?)
Version du matériel : Freebox Serveur (r1)
Numéro de série : 806400S163304522
Adresse MAC : 00:24:D4:A2:24:79
Etat de la ligne : tout OK en vert
Infos sur le SFP
Marque : EZConn Corp.
Modèle : ETB43315-7S34-FR
Puissance reçue : -7.55 dBm
Puissance transmise : -5.96 dBm
Courbes de température vérifiées avec l'assistance : tout est normal selon eux
Le lien est UP en vert et OK.
Plus d'infos sur les caractéristiques de l'installation:
Maison en zone pavillonaire
Le cable fibre qui va de la rue à la maison fait 65m environ (est-ce que cela peut avoir un impact sur le débit descendant? pourquoi seulement sur le débit descendant alors que le débit ascendant est à peu près la moitié de la capacité?)
Je vous remercie par avance pour votre aide. |
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| Posté le: Dimanche 2 Août 2020 10:55:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Minzord
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Freebox : v6
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| Blidoche a écrit: | Bonjour,
J'ai le même problème avec ma Freebox Révolution. Le débit descendant est beaucoup trop faible.
J'ai débranché tous les câbles sur la box pour ne laisser que mon PC Lenovo Thinkpad T480s avec carte réseau Intel I219-V 1 GbE + câble Ethernet Cat 5E 1 GbE.
J'ai débranché/rebranché le cable fibre vert coté prise murale pour souffler dessus et côté bleu/violet côté box pour souffler dessus.
Le débit théorique descendant sur l'interface Mafreebox est 150 Mo/s je suis à 27 Mo/s au mieux avec speedtest Ookla
Le débit théorique ascendant sur l'interface Mafreebox est 87.5 Mo/s je suis à 35 Mo/s au mieux avec speedtest Ookla
Avant j'étais en ADSL 2 avec Free et j'avais le même débit car loin du DSLAM.
J'ai fait trois tests, c'est le meilleur que j'ai pu obtenir.
Je m'étonne que le débit ascendant soit supérieur au débit descendant...
J'ai contacté l'assistance Free qui a réinitialisé le NRO puis j'ai redémarré la Freebox (qui a redémarré deux fois bizarrement...)
Version du micrologiciel de la Freebox : 4.2.2 (Est-ce la dernière version? sinon : comment upgrader?)
Version du matériel : Freebox Serveur (r1)
Numéro de série : 806400S163304522
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Etat de la ligne : tout OK en vert
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Marque : EZConn Corp.
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Puissance reçue : -7.55 dBm
Puissance transmise : -5.96 dBm
Courbes de température vérifiées avec l'assistance : tout est normal selon eux
Le lien est UP en vert et OK.
Plus d'infos sur les caractéristiques de l'installation:
Maison en zone pavillonaire
Le cable fibre qui va de la rue à la maison fait 65m environ (est-ce que cela peut avoir un impact sur le débit descendant? pourquoi seulement sur le débit descendant alors que le débit ascendant est à peu près la moitié de la capacité?)
Je vous remercie par avance pour votre aide. |
Bonjour merci de faire un autre poste, c'est 1 poste par problème |
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