URGENT - Annuler une demande de suppression d'adresse mail ?

SistaK · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Une des adresses mails secondaires rattachée au compte Freebox principal a été supprimée par erreur. A priori un message s'est affiché en indiquant que la suppression serait effective sous 72h, mais pour l'instant l'adresse est toujours listée dans la rubrique "Gérer mes emails Free", avec les 2 boutons habituels "Gérer mon compte" et "supprimer", sans que rien n'indique qu'une suppression est en cours et donc aucun moyen de l'annuler.

J'ai eu un conseiller au 3244 qui m'a indiqué qu'il n'était pas possible de récupérer une adresse supprimée, ni d'en recréer une identique après sa suppression.

Est-ce que quelqu'un a une autre info, est-il possible d'annuler la suppression tant que celle-ci n'est pas effective ?

D'avance un grand merci !!

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Essaie par les Newsgroups news.Free.fr et en particulier le groupe proxad.Free.services.messagerie.
C'est là qu'interviennent les admins de la messagerie.

On peut y accéder depuis Thunderbird.
Voir le paramétrage ici : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=287406

ou mieux par le logiciel spécialisé Mesnews : http://www.mesnews.net/chargement.php

SistaK · Nouveau **Hors-ligne**

Merci pour ta réponse !

En revanche je n'ai pas trouvé le groupe que tu m'as indiqué, je me suis abonnée au plus ressemblant mais il semble y avoir extrêmement peu de messages récents..?

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

il faut entrer proxad.Free dans la ligne : "Afficher les groupes qui contiennent"
puis sélectionner proxad.Free.services.messagerie
Il devrait y avoir près de 13500 messages Rolling Eyes

Il suffit de n'en charger que 100 si c'est pour en ajouter un nouveau.

SistaK · Nouveau **Hors-ligne**

Ce n'est qu'un simple filtre parmi les groupes qui sont affichés dans le screenshot de mon post précédent, et rien ne correspond à proxad.Free, ils commencent tous par

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

A partir du moment où l'adresse mail est en @Free.fr, il n'y a pas de distinction d'accès.

Sur connexion autre que Free, il faut peut-être activer la "Sécurité de la connexion" (je ne peux pas tester ...)

PS : il vaudrait mieux utiliser autre chose que "Newsgroup Free" comme nom du compte
C'est ce nom qui apparaîtra comme pseudo dans les messages Wink

SistaK · Nouveau **Hors-ligne**

Visiblement si, j'ai essayé via MesNews et j'ai exactement les mêmes serveurs restreints que sur Thunderbird. Si je passe la connexion en SSL alors je ne peux plus y accéder (pas de demande de login et une liste vide).
Et sur Thunderbird le Nom du compte est bien le nom que Thunderbird utilise comme affichage personnalisé pour nommer le compte. Il y a un autre champ pour le nom affiché lors des envois Wink

Tant pis je laisse tomber... J'ai détaché l'adresse mail en question du compte principal pour la rattacher à un autre compte accès libre, je ne sais pas si ça perturbera le processus de suppression mais on verra bien... En attendant j'ai récupéré tous les mails et ai commencé à changer l'adresse mail de tous les endroits où j'avais utilisé l'ancienne pour m'inscrire...