[Résolu] Freebox Pop fibre pas de son sur BeIN 2

jpkoenig · Habitué **Hors-ligne**

J’ai la Pop en fibre depuis le 23 juillet et j’ai un seul problème avec la TV.

En effet je n’ai pas de son sur la chaîne 32 BeIN 2.
Alors que j’ai le son sur toutes les autres chaînes BeIn ou chaînes classiques.

Les 2 box sont reliées en ethernet.
J’ai tout tenté reboots, changement de port ethernet, réinitialisation complète du player, rien n’y fait.

J’ai fait un tweet à BeIn qui répond que c’est un problème Free.

J’ai fait un tweet à @Free dont j’attends maintenant la réponse.

C’est quand même bizarre d’avoir cette perte de son sur une seule chaîne.

jpkoenig · Habitué **Hors-ligne**

Je viens d’avoir l’assistance Freebox au 3244 et de refaire tous les tests possibles avec le technicien.

Conclusion : c’est bien un problème général sur le canal 32 Bien2 un correctif technique est en cours, peut-être déjà pour ce soir. Un redémarrage des box sera nécessaire.

A mon avis, ce ne sera pas aussi rapide et il faudra certainement la diffusion d’une nouvelle version.
Je vous tiendrai au courant de la résolution du problème.

jpkoenig · Habitué **Hors-ligne**

Bonne nouvelle le son est revenu cet après-midi sur la 32 bein2 Very Happy