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  Posté le: Vendredi 18 Décembre 2020 13:18:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GuyStNab
(Auteur du topic)
Intéressé
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Re
Par contre vu dans la procédure de migration...
"Devant le succès rencontré par l'offre Freebox Pop, le délai de livraison prévu est actuellement d'environ 3 mois. Vous pouvez néanmoins réserver dès à présent votre nouvelle Freebox."
il va falloir attendre 3 mois !!!!
Chez Free depuis 28082013, ex Alice ADSL et Tiscali...  |
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| Posté le: Vendredi 18 Décembre 2020 13:36:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GuyStNab
(Auteur du topic)
Intéressé
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Oui je peux comprendre,
Mais ce n'ai pas le deal avec le service commercial lors de l'appel de celui-ci suite à ma demande de résiliation au mois de juin 2020 (je voulais passer chez sosh à 15 euros) , le discours était le suivant si fibre passage à la mini 4K sans frais et tarif négocié jusqu'à l'échéance de juin 2021. |
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Dernière édition par GuyStNab le Vendredi 18 Décembre 2020 13:36:55; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 18 Décembre 2020 13:42:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
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| Depuis la Pop est arrivée et la Mini 4K a été retirée des possibilités de migration |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Vendredi 18 Décembre 2020 15:13:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| GuyStNab a écrit: | Par contre vu dans la procédure de migration...
"Devant le succès rencontré par l'offre Freebox Pop, le délai de livraison prévu est actuellement d'environ 3 mois. Vous pouvez néanmoins réserver dès à présent votre nouvelle Freebox."
il va falloir attendre 3 mois !!!! |
Non pour une migration à la fibre, ce n'est pas ce délai ...
D'ailleurs pour un changement vers Freebox Pop non plus. Sont concernés par les délais à rallonge les migrations vers Delta-Pop
Le suivi et la Freebox Pop est à jour affiche un beau soleil
https://Freebox.toosurtoo.com/suivi/ |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 18 Décembre 2020 20:17:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GuyStNab
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Merci pour la réponse et le lien.
J'ai saisi la demande de migration vers la Pop.
Il reste plus qu'à attendre. |
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| Posté le: Dimanche 27 Décembre 2020 15:21:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GuyStNab
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Bonjour,
Reçu en date du 18/12/2020 à 14h44, mail de Free pour commande de la Pop, depuis rien même pas un suivi dans mon espace abonné.
Pas terrible... |
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| Posté le: Vendredi 8 Janvier 2021 17:43:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GuyStNab
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Hello,
Toujours en attente de la Pop...
La voisine une maison plus loin derrière chez Sfr, pose de la fibre Jeudi 31 12, mon voisin chez FREEEEEEE juste à coté maison mitoyenne par le Garage pose de la fibre aujourd'hui... Vu les techniciens pas de soucis particulier, il m'a montrer ma gaine verte juste à côté de celle du voisin. Quel absurdité de programmer un autre rendez vous, mais bon avant il faut la POP, et je pense que pour cela il y a beaucoup d'attente, malgré les affirmations de certains...
Je vais appeler le 1033 ou le 3244 la semaine prochaine.  
J'ai appelé le 1033, et bizarrement après mon appel il y a du nouveau dans mon espace.
Migration vers l'offre Freebox Pop
Vous avez déjà une demande de renouvellement en cours. |
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Dernière édition par GuyStNab le Vendredi 8 Janvier 2021 18:47:54; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 24 Janvier 2021 16:23:21
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GuyStNab
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Intéressé
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Bonjour,
On en est à cinq semaines et toujours pas de Pop !!!
Selon le 3244, quatre à six semaines, on va attendre sans grande illusion...
Wait and see  |
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| Posté le: Dimanche 24 Janvier 2021 16:47:36
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sebastopaul2016
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Il faut attendre tu vas la recevoir.
Il n'y a pas d'urgence surtout si c'est une migration. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Jeudi 28 Janvier 2021 18:14:24
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GuyStNab
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| sebastopaul2016 a écrit: | Il faut attendre tu vas la recevoir.
Il n'y a pas d'urgence surtout si c'est une migration. |
Bout de ligne 7 mégas, oui pas d'urgence !!!!! Je rêve.
Appel au 3244, maintenant. c'est trois mois. Je ne sais pas se qu'il font comme activité chez Free, des rasoirs, du bazarde,... mais pas de box, c'est pas leur métier.  |
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| Posté le: Jeudi 28 Janvier 2021 19:19:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
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Tu as un service, pas top certes,mais le service est présent, pour le moment pour Free, le contrat est rempli, pas comme si tu n'avais plus de connexion du tout ou une connexion fibre dégradée avec débit<30 Mbps.
Moi aussi, j'ai trouvé les dernières semaines longues avec un ADSL à 16 Mbps,mais le service était réent (TV, téléphone, Net) |
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| Posté le: Lundi 8 Février 2021 20:15:26
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GuyStNab
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Hello,
Toujours rien... plus de sept semaines déjà, patience encore six semaines...
Je crois que je ne vais même pas repasser par le 3244...
Peut-être le 1099. |
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| Posté le: Mardi 16 Février 2021 19:24:01
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GuyStNab
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Bonsoir,
J'ai annulé hier lundi 15/02 la demande de migration (un peu forcée vers la Pop, juste ce choix), une fois l'opération validée,saisi dans mon espace migration vers la mini 4K, ce choix n'était pas possible en décembre.
Ce soir sur mon suivi de commande en étape cinq.
Wait and see. |
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| Posté le: Vendredi 19 Février 2021 14:12:36
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GuyStNab
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Bonjour,
Mini 4K disponible depuis le 18/02 au relais Chronopost, retirée et installée ce jour 19/02.
Plus que le rendez vous fibre... |
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| Posté le: Vendredi 19 Février 2021 18:34:23
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mickeul16
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| Surveille bien le comportement du boitier ONU additionnel que va t'amener le prestataire qui fait le raccordement chez toi(une fois le raccordement fait bien sûr), il se peut que celui ci fasse parti d'une série défectueuse qui fait planter la connexion une fois chaud (fais ouvrir à ce moment là un ticket pour qu'il soit changé, et en attendant mets un ventilateur à souffler dessus pour refroidir et le stabiliser) |
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