[Résolu] TICKET D INCIDENT sans résolution à ce jour

grosmain · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

plus aucune connexion depuis le mardi 11 aout 2020 17h30;

rien ,plus de tel fixe, aucun réseau wi fi meme de secours, ni tv,

3620 rebbot plus tard, chenillard lent et bloqué à RESEAU ou etape 2 c'est selon Rolling Eyes

et le 32 44 étant probablement en train de disparaitre vu que des milliers de gens ne peuvent plus les joindre, une vraie arnaque désormais ce service. Shocked

un ticket d incident ouvert exceptionnellement par miracle,

générant un rdv tech le jeudi 20 aout 2020 : le gars au top, plein d infos utiles, etc;
seulement il a détecté immédiatement le bug : DECONNEXION de ma ligne téléphonique par ORANGE sur un boitier armoire situé à 800 m,
demande d'inter à orange immédiatement :

STRICTEMENT QUE DALLE , orange n'a rien fait à ce jour,

Nous avons épuisé tous les moyens pour espérer avoir kkun qui fasse son boulot, qui nous renseigne efficacement, Embarassé

si un CORP Free ou autre connaisseur peut nous filer un immense coup de pouce pour pouvoir enfin retrouver les services:

je précise, et le tech Free s'en est bien rendu compte, sommes en télétravail et en situation de handicap,
ce n est pas plaintif ,c'est la réalité Sad

Vous remerciant de votre aide très précieuse,

pour écrire ce msg, j ai galéré à obtenir une connexion internet fiable , très loin de notre domicile, afin de le rédiger sur pc, le faire sur tél mobile nous étant impossible à réaliser .

grosmain · Affirmé **Hors-ligne**

bref, nous avons du nous démerder tout seuls, aduf a bien changé depuis kk temps Crying or Very sad