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  Posté le: Jeudi 27 Août 2020 16:05:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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msap
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2020
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Bonjour, le boitier fibre est posé sur le mur chez moi, raccordé à la fibre.
On m'a dit que je pouvais conserver ma Freebox revolution pour passer à un abonnement fibre, et donc la brancher à ce boitier... Mais impossible de trouver la moindre aide sur le site de Free, ni réponse malgré attentes au 3244 ou essais de face à face visio, qui a coupé avant que ca fonctionne.
Quelqu'un pourrait me donner la marche à suivre ?
Merci
M |
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2020 16:08:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Bonjour,
Il faut appeler le 1033 pour avoir un rdv avec un technicien pour le raccordement. |
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2020 16:13:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2020 16:32:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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msap
(Auteur du topic)
Nouveau
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La carte Free me dit éligible, vert foncé.
Le boitier est chez moi, pourquoi appeler un technicien ?
M |
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2020 17:05:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Dernière édition par sebastopaul2016 le Jeudi 27 Août 2020 17:07:11; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2020 20:45:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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msap
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2020 20:51:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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| Bah t'es pas éligible a la fibre alors |
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2020 21:12:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2020 22:34:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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msap
(Auteur du topic)
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Avec le num de tel rattaché à la ligne par l'abonnement Free, ca propose juste des abonnements ADSL :
"Sélectionnez votre offre en ADSL"
Pourtant j'ai reçu une offre de Free en juillet me proposant de remplacer ma Freebox Revolution :
"Changez dès maintenant pour la nouvelle offre Freebox Delta avec Player Pop !"
Dans laquelle ils ne parlent que de fibre, pas de ADSL
Et depuis pas moyen de joindre Free, heureusement qu'on m'a indiqué l'aduf  |
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2020 22:54:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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Ce que tu as reçu c'est une proposition de migration vers l'une des 2 Freebox gratuitement.
Beaucoup de monde l'a reçu. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Vendredi 28 Août 2020 00:51:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Bonjour,
pouvez-vous m'envoyer votre adresse par message privé ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 28 Août 2020 11:52:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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msap
(Auteur du topic)
Nouveau
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Voila c'est envoyé en privé à Boïl
Bizarres ces messages privés : ca me marque que le message est envoyé quand je l'envoie, mais je ne le retrouve pas ds la liste des messages privés...
M |
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| Posté le: Vendredi 28 Août 2020 13:09:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
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Inscrit le : 15 Nov 2019
Messages : 1602
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Les messages envoyé pas encore lu se trouve dans la boite d'envoi, une fois le message lu, il sera dans message envoyé. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Mardi 1 Septembre 2020 18:31:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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msap
(Auteur du topic)
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ok je pense avoir mis un msg privé, mais pas de réponse de boïl
je vais ré-essayer
m |
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| Posté le: Vendredi 4 Septembre 2020 12:58:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| désolé du délai, je viens de vous répondre |
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Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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