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  Posté le: Jeudi 3 Septembre 2020 02:25:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sébastien-G
(Auteur du topic)
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Hello à tous,
Je desespere depuis plusieurs années d'avoir la fibre à vitry sur seine mais enfin tout est la, le boitier posé par orange dans mon immeuble, je suis deja equipé de la Freebox delta avec mon LAN en 10gb et je suis enfin éligible sur l'espace client
champagne!!!!
j'en parle à mon voisin du dessous qui répond bingo je viens chez Free moi aussi
resultat mon voisin est fibré demain matin et moi malgré plusieurs appels au 3244 pas de news, on me repond que ma fibre est commandé mais aucune nouvelle depuis un mois.
ya pas un soucis?
merci d'avance si quelqu'un peux faire qql chose pour faire avancer mon dossier je paie ma coupette  |
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| Posté le: Jeudi 10 Septembre 2020 13:50:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sébastien-G
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 03 Sep 2020
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toujours pas de nouvelles de Free pour moi, le voisin à eu son rdv avec le technicien mais Free s'est trompé d'adresse, aprés avoir parlé avec le tech au téléphone il ne trouvait pas notre adresse à vitry... je lui ai donc donné le numéro de ma ligne et la comme par magie il a trouvé notre immeuble (apparement il y a 2 applis chez Free qui n'ont pas l'air de se synchroniser)
on me reconfirme qu'il commande les routes optique ( le 3 sept alors que j'ai fait ma demande de migration aupres du support Free le 12/08/2020)
depuis nada 
pourquoi est ce aussi long?
orange nous appelle tous les 2 jours pour nous proposer de migrer chez eux on va finir par y aller
je me demande si il y a pas un peu de concurence deloyal la dessous? |
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Freebox delta ok
Terminaison Optique (PTO) ok
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PM de rattachement : FI-94081-002H ok
NRO 94076RAM
Identifiant immeuble IPE : IMB/94081/C/NZUJ
Dernière édition par sébastien-G le Vendredi 11 Septembre 2020 01:01:40; édité 2 fois |
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| Posté le: Dimanche 13 Septembre 2020 03:21:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sébastien-G
(Auteur du topic)
Nouveau
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Hello à tous,
Mail de Free enfin reçu aujourd'hui rdv le 24/09
par contre je me pose une question je serai connecté sur le NRO 94076RAM qui se trouve à villejuif alors que plus prêt de chez moi il y a 2 autre NRO plus proche VIT94 et IVR94, pourquoi si loin? est ce par rapport au 10epon? |
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Dernière édition par sébastien-G le Dimanche 13 Septembre 2020 05:10:58; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 13 Septembre 2020 09:05:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
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Contrairement à l'Adsl, la distance au NRO importe peu.
Si tu regardes le site https://freepon.lafibre.info/, 4 connexions sur 5 repérées pour Vitry dépendent de RAM94, et probablement aussi la 5ème.
Maintenant que Free utilise les fibres d'Orange pour raccorder les utilsateurs en ZMD Orange, c'est peut-être plus simple d'utiliser un NRO qui centralise plus de connexions que les anciens NRO en ZTD.
(ce n'est qu'une hypothèse  ) |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 14 Septembre 2020 12:08:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sébastien-G
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 03 Sep 2020
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| oui je pense que tu as raison en lisant un peu sur le net tous les NRA ne seront pas transformer en NRO. et puis la fibre la pas les même contraite de distance c'est sur |
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| Posté le: Mercredi 16 Septembre 2020 10:56:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 16 Septembre 2020 12:45:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sébastien-G
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 03 Sep 2020
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merci Boil
yes je croise les doigts pour que cela fonctionne du premier coup
le module fibre est en cours de préparation en espérant qu'il arrivera avant le technicien le 24 |
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| Posté le: Mercredi 16 Septembre 2020 16:41:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sébastien-G
(Auteur du topic)
Nouveau
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maintenant mon voisin qui est nouvel abonné Free galère sa fibre est pas construite ya pas moyen de faire avancé le truc ? il s'est abonné mi aout à eu un tech qui s'est deplacé le 3 septembre pour rien.
son identifiant fbx25943415.
on est à la même adresse il habite en dessous de chez moi, si l'inter du 24 septembre pouvais etre jumelés quelle gain de temps et d'argent pour Free
Boil je sais pas si tu peux faire qql chose mais il te serait bien grés merci pour lui |
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| Posté le: Mercredi 16 Septembre 2020 17:27:26
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nrik94
Nouveau
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Sexe :
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| sébastien-G a écrit: | maintenant mon voisin qui est nouvel abonné Free galère sa fibre est pas construite ya pas moyen de faire avancé le truc ? il s'est abonné mi aout à eu un tech qui s'est deplacé le 3 septembre pour rien.
son identifiant fbx25943415.
on est à la même adresse il habite en dessous de chez moi, si l'inter du 24 septembre pouvais etre jumelés quelle gain de temps et d'argent pour Free
Boil je sais pas si tu peux faire qql chose mais il te serait bien grés merci pour lui |
Bonsoir Sébastien je suis presque dans le meme cas que toi j’aurai voulu savoir combien de temps après ton appel à Free ils t’on recontacté?
Je les ai contacté hier le mardi 15 septembre via face to Free pour leur signaler que j’étais éligible à la fibre ( enfin à Orly)dans les caractéristiques de ma ligne depuis le 14/03/2020 et ils me disent qu’ils me rappelleront! Je voudrais savoir si je devrais attendre longtemps ou pas surtout que j’attends ça depuis longtemps avec mon débit de 5Mb/s et encore je suis gentil |
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| Posté le: Mercredi 16 Septembre 2020 21:41:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sébastien-G
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 03 Sep 2020
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| mon premier appel date du 12aout courage |
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| Posté le: Mercredi 16 Septembre 2020 21:57:53
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nrik94
Nouveau
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Inscrit le : 16 Sep 2020
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| sébastien-G a écrit: | | mon premier appel date du 12aout courage |
D’accord merci pour ta réponse🤦🏽♂ |
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| Posté le: Jeudi 17 Septembre 2020 00:39:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| sébastien-G a écrit: | maintenant mon voisin qui est nouvel abonné Free galère sa fibre est pas construite ya pas moyen de faire avancé le truc ? il s'est abonné mi aout à eu un tech qui s'est deplacé le 3 septembre pour rien.
son identifiant fbx25943415.
on est à la même adresse il habite en dessous de chez moi, si l'inter du 24 septembre pouvais etre jumelés quelle gain de temps et d'argent pour Free
Boil je sais pas si tu peux faire qql chose mais il te serait bien grés merci pour lui |
grouper l'intervention n'est pas forcément facile.
par contre, il avait fourni visiblement une mauvaise adresse initialement, je viens de traiter pour que ça reparte sur la nouvelle adresse. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 17 Septembre 2020 01:09:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sébastien-G
(Auteur du topic)
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| génial je te remercie infiniment |
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| Posté le: Jeudi 17 Septembre 2020 07:17:31
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nrik94
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| boïl a écrit: | | sébastien-G a écrit: | maintenant mon voisin qui est nouvel abonné Free galère sa fibre est pas construite ya pas moyen de faire avancé le truc ? il s'est abonné mi aout à eu un tech qui s'est deplacé le 3 septembre pour rien.
son identifiant fbx25943415.
on est à la même adresse il habite en dessous de chez moi, si l'inter du 24 septembre pouvais etre jumelés quelle gain de temps et d'argent pour Free
Boil je sais pas si tu peux faire qql chose mais il te serait bien grés merci pour lui |
grouper l'intervention n'est pas forcément facile.
par contre, il avait fourni visiblement une mauvaise adresse initialement, je viens de traiter pour que ça reparte sur la nouvelle adresse. |
Bonjour Boil je t’ai envoyé un message privé hier concernant mon cas est-ce que tu pourrais jeter un coup d’½il pour moi?
Désolé je n’avais pas vu que tu ne répondais pas au message privé non sollicité!!! |
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| Posté le: Jeudi 17 Septembre 2020 22:00:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sébastien-G
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| il faudrait peut etre que tu ouvres ton propre sujet. |
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