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  Posté le: Mercredi 9 Septembre 2020 15:33:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tritonpad
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Nov 2004
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
A force d'attendre, de passer poser la question sur le tchat de Free... De lire à droite et à gauche qu'il pourrait s'agir d'un oubli, j'ai décidé de venir poster ici mon cas.
J'ai donc attendu d'être rentré de vacances pour demander la migration de ma revolution vers l'offre delta + pop.
J'ai fait cette demande le 25/07/20. J'ai bien reçu le mail de confirmation, mais depuis, ça ne bouge pas.
Le site toosurtoo me rassure un peu car visiblement, il y a beaucoup de retards. Mais j'ai lu à divers endroits qu'il pourrait y avoir eu expédition sans que j'en sois informé, ce qui ferait désordre...
Merci par avance pour tout renseignement !
Bonne journée, |
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| Posté le: Mercredi 9 Septembre 2020 15:47:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Bonjour,
Les délais sont de 6 à 8 semaines. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Jeudi 10 Septembre 2020 21:32:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marie M.
Habitué
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Inscrit le : 08 Oct 2007
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Perso commandé le 21/07, elle arriverait demain.
Bon m e manque que le câble téléphonique, pas moyen de le retrouver, et il me manque que ça. A votre avis, ils vont me le facturer ? |
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Un jour moi aussi j'aurais ma V6 !! Et je pourrais régner sur le monde entier ! Maitresse du monde !! Renaissance !! Tout ça tout ça !! |
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| Posté le: Vendredi 11 Septembre 2020 08:04:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Grimbergen
Intéressé
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| Posté le: Vendredi 11 Septembre 2020 18:55:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tritonpad
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 23 Nov 2004
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Forfait : Freebox Optique
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| Marie M. a écrit: | Perso commandé le 21/07, elle arriverait demain.
Bon m e manque que le câble téléphonique, pas moyen de le retrouver, et il me manque que ça. A votre avis, ils vont me le facturer ? |
Hello, tu vas trouver une gigogne à Darty pour 3/4 boules... Te casse pas la tête.
Sinon globalement, merci pour vos réponses, ça rassure.
Tant que la révolution fonctionne encore, pas de souci ^^ Mais lol, cela fait un moment que l'afficheur est tellement faiblard qu'on ne voit plus l'heure... |
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| Posté le: Vendredi 11 Septembre 2020 19:46:40
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Bakusléo
Nouveau
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour ,
J'ai fait ma demande de migration Freebox Révolution vers DELTA + Player Pop depuis le 05/08/2020. Nous sommes le 11/09/2020 (5 semaines plus tard) et je n'ai toujours rien reçu de Free. Voici le mail que je viens de recevoir de Free. Je précise que je suis chez Free depuis 2004:
Information concernant la livraison
de votre Freebox Delta.
Cher(e) abonné(e),
Vous avez récemment effectué un changement d'offre pour Freebox Delta et nous vous en remercions.
Devant le succès de cette nouvelle offre Freebox, nous vous informons que la livraison de vos équipements est susceptible d'être plus longue que prévu. Un peu de patience, vous recevrez vos équipements sous un délai de 6 à 8 semaines.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour accélérer la livraison de votre nouvelle Freebox Delta.
Dès que votre commande sera expédiée, vous en serez automatiquement informé.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L’équipe Free
Ils sont fous chez Free..... |
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| Posté le: Samedi 19 Septembre 2020 20:54:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
Habitué
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Inscrit le : 19 Juil 2011
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Salut.
Je suis dans le même cas, j'espère que les stocks vont s'améliorer pour enfin la recevoir. Celui dit cela ne fait que 2 semaines que j'ai demandé la migration. |
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Merci Free ! |
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| Posté le: Samedi 19 Septembre 2020 22:49:46
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| Les délais sont passés à 3 mois. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mercredi 7 Octobre 2020 20:23:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
Habitué
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Sur mon suivi de commande, il est indiqué que ma Freebox sera expédiée dans quelques jours.
Je croise les doigts ! |
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Merci Free ! |
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| Posté le: Vendredi 23 Octobre 2020 09:38:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tritonpad
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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Salut à toutes et tous,
Et ben voilà... Presque 3 mois (à 2 jours près...), commande en cours d'envoi. |
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| Posté le: Vendredi 23 Octobre 2020 13:51:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
Habitué
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Sexe :
Ville : Pontoise
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Et bien moi aucune nouvelle et plus aucune info sur mon espace personnel. Plus de mention de ma demande de migration et la rubrique correspondante a disparu |
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Merci Free ! |
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Posté le: Lundi 2 Novembre 2020 18:40:08
NRA : BLC31
(Bouloc) mini   
Ligne : 3006 m (42 dB)
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Djicey
Affirmé
Hors-ligne
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Messages : 177
Sexe :
Ville : VILLENEUVE LES BOULOC
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v6
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Bonjour,
A force de lire les différents posts sur UF et FBtoosurtoo voici ma petite contribution.
Migration demandée le 07/08/2020 (T0)
Mail de confirmation reçu le 07/08/2020
Mail d'info retard délai 6-8 semaines reçu le 11/09/2020 (T0+4S)
Aujourd'hui on est à T0 + 12S et toujours rien
Je désespère surtout que j'avais anticipé une hausse de ma demande en débit, avec le confinement c'est catastrophique et devenu urgent.
Très déçu de Free pour la première fois en 17 ans...le plus difficile à comprendre étant ce manque de communication mais parfois les silences en disent long... |
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Dernière édition par Djicey le Lundi 2 Novembre 2020 18:41:00; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 2 Novembre 2020 22:17:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Jok R a écrit: | | Et bien moi aucune nouvelle et plus aucune info sur mon espace personnel. Plus de mention de ma demande de migration et la rubrique correspondante a disparu |
Si tu n'as plus le logo Freebox révolution et que tu n'as plus rien d'inscris pour la DELTA c'est en cours d'envoi |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mardi 3 Novembre 2020 00:51:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
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Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Pour ma part, la page de migration vers delta a disparu, mais dans le suivi de commande j'ai de marqué que mon colis est en cours de préparation. Ça avance. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Mardi 3 Novembre 2020 15:23:03
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antoinej8
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Jan 2011
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Forfait : Freebox Optique
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Même chose pour ma Delta + Pop commandée le 23/07 qui est indiquée "Votre Freebox Delta est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation." depuis une bonne semaine.
Mais je me demande si Free continue à expédier les Freebox Delta + Pop pendant le confinement... |
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