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Posté le: Samedi 12 Septembre 2020 18:03:59
NRA : VER27
(Vernon) V2
Ligne : 1483 m (22 dB)
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Likoce (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2010 Messages : 77
Sexe :
Ville : Vernon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour à toute et à tous,
Suite à l'arrivée de la fibre à mon domicile, j'ai donc fait une demande de désabonnement après 10 années d'un service irréprochable ( ligne 02.32.54.12.38 ), Free n'ayant pas d'offres fibre à me proposer.
J'ai donc restitué tous les éléments demandés, sauf que j'ai reçu un courriel me disant qu'il manquait 3 freePlug dans le colis...
J'avais la Freebox révolution plus un adaptateur TV en sup ce qui me faisait bien 3 FreePlug.
Seulement voila, je vous assure que j'ai bien déposé ces 3 matériels dans la boite, impossible à oublier sachant qu'ils sont utilisé pour alimenter les boxes.
Free va me facturer 119,97 (3*39,99)
Pouvez-vous m'aider? Qui contacter pour prouver ma bonne foie?
Je vous remercie pour votre aide.
Fabrice |
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Dernière édition par Likoce le Samedi 12 Septembre 2020 18:06:13; édité 2 fois |
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