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  Posté le: Lundi 14 Septembre 2020 17:52:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gilou06
(Auteur du topic)
Habitué
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Bonjour,
je ne peux plus ni émettre d'appel, ni en recevoir. En revanche les textos fonctionnent !
je pense à un problème de téléphone (Samsung A20e) car s'il s'agissait de la carte SIM ou d'un problème réseau, les textos ne passeraient pas.
Dans l'état de mon téléphone je lis :
état du réseau = connecté
réseau = Free
état du service = en service
force du signal = -109 dB 31 asu
type de réseau = LTE
Ceux qui veulent me joindre tombent sur ma messagerie,
et quand je passe un appel je n'ai pas de tonalité, silence, puis l'appel s'arrête seul au bout de 2 minutes.
je vais essayer ma carte SIM sur un autre téléphone
avez-vous déjà eu ce problème ?
merci, |
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| Posté le: Lundi 14 Septembre 2020 19:27:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc
Connaisseur
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Bonsoir,
Idem sur Avignon impossible de passer ou recevoir appel. |
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| Posté le: Lundi 14 Septembre 2020 20:04:02
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gilou06
(Auteur du topic)
Habitué
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| c'est quand même très embêtant, en 2020, de ne pas pouvoir simplement téléphoner.... ces pannes de réseaux sont difficilement acceptables, des problèmes de data en 4 ou 5G, on comprend, mais la voix ???... cela semble être un problème exclusif Free. (je n'ai pas connaissance de coupure de réseau voix chez la concurrence). |
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| Posté le: Lundi 14 Septembre 2020 20:05:53
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bernie38
Connaisseur
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| ça doit être localisé sur certains endroits, car en fin d'après midi et début de soirée, j'ai largement utilisé mon mobile sans rencontrer de souci. |
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Freebox dégroupé total depuis 2006 (V4 puis V5, puis mini 4K fibre depuis 11/2018)
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| Posté le: Lundi 14 Septembre 2020 23:15:46
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abel99
Connaisseur
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La voix et les SMS passent uniquement en connexion 3G.
Si les SMS pasent, la voix devrait aussi, sauf si le lien est particulièrement mauvais.
Mais si une antenne 3G Free est indisponible à proximité, la connexion devrait se faire en itinérance Orange.
Vérifier les réglages de la SIM ou une application qui empêcherait l'itinérance Orange (comme FMobile sur IOS) |
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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| Posté le: Mardi 15 Septembre 2020 08:31:01
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criscoc
Connaisseur
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| Toujours pareil ce matin, même en essayant d'appeler sur d'autres opérateur, rare que ça arrive ce soucis. |
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V8 Freebox pop |
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| Posté le: Mardi 15 Septembre 2020 09:00:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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| Posté le: Mardi 15 Septembre 2020 11:46:43
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criscoc
Connaisseur
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| abel99 a écrit: | https://downdetector.fr/statut/Free/
Essayer en limitant la connexion à 3G/2G ? |
C'est ce que j'ai fait et ça passe nickel.
Merci |
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