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Posté le: Dimanche 4 Octobre 2020 06:33:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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anjos804 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2020 Messages : 12
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
D'après le site de Free, quand j'ai fait le test d'éligibilité à la fibre avec mon numéro de téléphone, je suis éligible depuis le 1er octobre 2020. Avec mon compte, rien n'est indiqué.
J'ai appelé le 1033 pour savoir quand je vais être raccordé à la fibre, la personne m'a dit que Free allait me contacter. Au moment où je lui ai dit que j'étais éligible depuis le matin du 1er octobre, il m'a dit que j'étais éligible depuis février 2020.
Même avec le Covid-19, pourquoi toute cette attente ?
Savez-vous combien de temps il faut que j'attende pour être raccordé à la fibre svp ? |
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Posté le: Dimanche 4 Octobre 2020 07:25:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13359
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Pour avoir des réponses (de Free) il faudrait remplir ton profil avec soit ton numéro de ligne, numéro géographique, soit l'identifiant en fbx.
(Dans le profil uniquement, pas en public sur le forum.)
Sinon si tu peux (veux) indiquer ta ville on pourra t'en dire plus. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Lundi 5 Octobre 2020 05:59:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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anjos804 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2020 Messages : 12
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour.
Voilà, j'ai mis l'identifiant et, en mot, le lieu géographique où j'habite.
J'habite à L'Étoile (80830) dans la Somme(80). Au moment où je mets ce message, aucune idée du passage d'un technicien pour l'installation de la fibre chez moi. |
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_________________ J'habite à L'Étoile (80830) près de Flixecourt (80420). |
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Posté le: Lundi 5 Octobre 2020 06:36:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13359
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Posté le: Lundi 5 Octobre 2020 13:49:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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anjos804 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2020 Messages : 12
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Merci pour les réponses.
Avec toutes ces infos, c'est pour ça que j'ai posé la question. Je ne savais plus du tout qui croire : J'avais vu "d'ici fin août 2020". Pendant tout le mois de septembre, d'après le site de Free, la zone Flixecourt (80420) - L'Étoile (80830), pas d'éligibilité. Le 1er octobre, éligible. C'est ce jour-là qu'un responsable de Free, par téléphone, m'a répondu que nous étions éligible depuis février 2020.
En octobre 2017, j'ai changé la V5 en V6 (Révolution). Free avait fait une opération gratuite pour passer de la V5 en V6 pendant tout le mois d'octobre 2017.
Au moment où je mets ce message, toujours pas de message de Free pour venir poser la fibre. |
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_________________ J'habite à L'Étoile (80830) près de Flixecourt (80420). |
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Posté le: Lundi 5 Octobre 2020 14:23:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13359
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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anjos804 a écrit: | Au moment où je mets ce message, toujours pas de message de Free pour venir poser la fibre. |
Si tu es éligible, çà va venir, il faut "juste" patienter.
La CP de Presse Iliad officialise l'arrivée de Free sur ce réseau et il est daté du 2 Juillet 2020. On ne peut pas mettre en doute un tel document
https://www.iliad.fr/presse/2020/CP_020720.pdf |
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Posté le: Lundi 5 Octobre 2020 19:43:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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anjos804 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2020 Messages : 12
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Merci pour tes réponses, Busyspider
J'ai bien reçu le message. J'ai fait le nécessaire pour que le technicien vienne ce jeudi 8 octobre dans l'après-midi. |
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_________________ J'habite à L'Étoile (80830) près de Flixecourt (80420). |
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Posté le: Lundi 5 Octobre 2020 20:15:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13359
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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anjos804 a écrit: | J'ai bien reçu le message. J'ai fait le nécessaire pour que le technicien vienne ce jeudi 8 octobre dans l'après-midi. | Super |
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Posté le: Mardi 6 Octobre 2020 06:26:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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anjos804 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2020 Messages : 12
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Busyspider a écrit: | Super |
Comme tu le dis. Ça va être la fête.
Dans la zone où je suis, la fibre a été lancée en novembre - décembre 2017. Enfin, quasiment 3 ans après, nous l'avons par l'intermédiaire de Free. L'opérateur est le dernier à la lancer. |
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_________________ J'habite à L'Étoile (80830) près de Flixecourt (80420). |
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Posté le: Mardi 6 Octobre 2020 07:21:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13359
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Posté le: Mardi 6 Octobre 2020 08:30:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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anjos804 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2020 Messages : 12
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Peux-tu me dire comment préparer le raccordement stp ?
Je suis dans une maison individuelle (un rez de chaussée, un étage et un sous sol).
La box est au rez de chaussée, l'ordinateur à l'étage. Deux prises téléphoniques, une utilisée par la box et une autre à l'étage.
Que dois-je faire ? |
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_________________ J'habite à L'Étoile (80830) près de Flixecourt (80420). |
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Posté le: Mardi 6 Octobre 2020 09:17:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13359
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Comment arrive la ligne de téléphone depuis l'extérieur ?
En aérien ? en sous terrain ?
Le technicien amènera la fibre depuis l'extérieur depuis la chambre Telecom qui se trouve à proximité.
Il faut voir où arrive la ligne de téléphone, voir s'il y a un regard chez toi en limite de propriété et si une gaine est présente pour aller jusqu'à la maison. La tester si besoin.
Une fois dans la maison réfléchir où va passer le câble optique qui n'est pas mis à la place de la ligne cuivre, mais en plus .. pas forcément sur le même chemin .
La prise optique ? à quel endroit tu souhaites qu'elle soit posée ? je suppose à coté de la Freebox ... et la TV où est-elle ? car il faut que le Player puisse communiquer avec le Server fibre
Les prises murales de téléphone ne vont plus fonctionner, ce sera la Freebox reliée en fibre qui fournira le réseau pour la maison.
Un exemple que ce qui a été fait pour une maison
https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-fibre-optique-zmd-reportage-photos-raccordement-installation-dans-pavillon.php |
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Dernière édition par Busyspider le Mardi 6 Octobre 2020 09:25:40; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 6 Octobre 2020 10:40:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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anjos804 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2020 Messages : 12
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Busyspider a écrit: | Comment arrive la ligne de téléphone depuis l'extérieur ?
En aérien ? en sous terrain ?
Le technicien amènera la fibre depuis l'extérieur depuis la chambre Telecom qui se trouve à proximité.
Il faut voir où arrive la ligne de téléphone, voir s'il y a un regard chez toi en limite de propriété et si une gaine est présente pour aller jusqu'à la maison. La tester si besoin.
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En aérien
Busyspider a écrit: | Une fois dans la maison réfléchir où va passer le câble optique qui n'est pas mis à la place de la ligne cuivre, mais en plus .. pas forcément sur le même chemin .
La prise optique ? à quel endroit tu souhaites qu'elle soit posée ? je suppose à coté de la Freebox ... et la TV où est-elle ? car il faut que le Player puisse communiquer avec le Server fibre
Les prises murales de téléphone ne vont plus fonctionner, ce sera la Freebox reliée en fibre qui fournira le réseau pour la maison. |
En ce moment, la Freebox et la TV se trouvent dans la même salle (une grande salle de 7 mètres de long), au rez de chaussée. La Freebox d'un côté et la TV de l'autre, à plus de 6 mètres. J'utilise un freeplug pour les relier.
Du fait que j'ai un ordinateur à l'étage, j'aimerai que la Freebox soit à l'étage, donc la prise optique à l'étage aussi. |
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_________________ J'habite à L'Étoile (80830) près de Flixecourt (80420). |
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Posté le: Mardi 6 Octobre 2020 10:51:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13359
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Comme chez moi, la Freebox est à l'étage dans un bureau à coté de l'ordi.
Mais il y a un câble Ethernet qui va de l'étage jusqu'au RDC (dans le salon) à coté de la TV pour brancher le Player et du coup la TV à Coté .
Si tu demandes à mettre la prise optique à l'étage, il faut prévoir le passage du câble depuis le RDC.. vers l'étage, ce n'est parfois pas si simple , il faut passer par des goulottes, repérer les options pour franchir la dalle béton (si dalle) ... et prévoir le cheminement de ce câble optique .. avec les bons rayons de courbures.
https://www.busyspider.fr/Actu/news_200426_Free-installation-fibre-optique-Freebox-comment-bien-respecter-le-rayon-courbure-pour-mettre-en-place-cable-jarretiere-optiquel.php
Si rien de préparé, le tech ne va pas faire .. et fera au plus simple pour lui (cad dans le salon)
Tu peux aussi laisser la Freebox dans le salon, la prise optique à coté et du coup le player plus facile à relier et envisager de mettre un cable Ethernet qui montera à l'étage pour l'ordi.
En fibre c'est quand meme mieux d'avoir tous les appareils reliés en câble Ethernet, on profite au mieux du nouveau débit. |
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Posté le: Mardi 6 Octobre 2020 11:48:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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anjos804 (Auteur du topic)
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Inscrit le : 04 Oct 2020 Messages : 12
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Forfait : Freebox Optique
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Les deux prises téléphoniques (l'un au rez de chaussée et l'autre à l'étage) sont toutes les deux reliées. La deuxième prise se trouve juste au-dessus de la prise du rez-de-chaussée.
Le technicien peut-il passer le nécessaire par l'intermédiaire des deux prises téléphoniques ? |
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_________________ J'habite à L'Étoile (80830) près de Flixecourt (80420). |
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