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  Posté le: Lundi 26 Octobre 2020 12:19:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Packche
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2020
Messages : 7
Sexe : 
Ville : FORBACH
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Ma ville se trouve en zone AMII et Orange vient de fibrer mon immeuble il y a environ 1 mois, je suis donc dans l'attente du raccordement par Free qui d'après leur carte devrait être imminent, ors il y a une dizaine de jours, une commerciale Free est passé pour nous indiquer que cela été fait, j'ai contacter la Hotline qui m'a confirmé que cela n'est pas possible! Par ailleurs je ne comprend pas le fait que l'immeuble fait parti d'une résidence de quatre entrées fibrées en même temps, en consultant l'éligibilité le N° 5 est éligible à la fibre Free mais pas le 5A!
Pourriez-vous m'apporter quelques précisions quand au déroulement des opérations?
Merci d'avance.
Bien cordialement. |
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| Posté le: Lundi 26 Octobre 2020 14:40:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
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Forfait : Freebox Optique
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Lundi 26 Octobre 2020 14:42:56; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 26 Octobre 2020 19:21:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Packche
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2020
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| Posté le: Lundi 26 Octobre 2020 20:56:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
ça devrait être bon à partir de demain. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 27 Octobre 2020 06:58:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Packche
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2020
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Waouh, bravo!
Plus qu'à attendre l'appel de Free je suppose?
Merci. |
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| Posté le: Mardi 27 Octobre 2020 07:00:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Packche
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2020
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| Packche a écrit: | Bonjour,
Waouh, bravo!
Plus qu'à attendre l'appel de Free je suppose?
Merci. |
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| Posté le: Mardi 27 Octobre 2020 09:20:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| Packche a écrit: | Bonjour,
Waouh, bravo!
Plus qu'à attendre l'appel de Free je suppose?
Merci. |
En attendant, vérifie les moyens de contact : fixe, mobile, mail, sans filtre ou blocage d'appel, SMS ou messages
et prépare l'arrivée de la fibre pour que le PTO soit placé à l'endroit qui t'arrange le mieux :
https://bit.ly/2YvYOr8 |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mercredi 28 Octobre 2020 19:58:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Packche
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Bonjour,
Un GRAND merci à tous, reçu mail de passage en fibre ce jour, RDV avec le technicien le 02 novembre.
BRAVO!  |
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