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  Posté le: Mardi 27 Octobre 2020 12:03:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cunnind
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2006
Messages : 4
Sexe : 
Ville : St Denis De Jouhet
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v5
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Bonjour
J'ai déménagé et je n'ai plus que du crystal Freebox.
Après plusieurs semaines et des tickets d'incident gratuits n'arrêtent pas de me dire quand je téléphone que c'est en "mode usine", ils se reposent et ça marche. Mais si je redémarre, il cesse de fonctionner et j'ai de nombreuses heures pour contacter Free.
Le crystal Freebox a-t-il besoin d'être changé?
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| Posté le: Mardi 27 Octobre 2020 14:00:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Pas tout compris 
Si ça fonctionne, pourquoi redémarrer la Freebox ?
Si la Freebox redémarre après un certain temps de repos, est-ce que l'alimentation ne chauffe pas trop ?
Qu'estce qui ne fonctionne pas ?
Qu'affiche le boîtier 1 Adsl ?
Avant de redémarrer la Freebox, il faut peut-être vérifier les paramètres inscrits dans l'interface de gestion de l'abonnement. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 27 Octobre 2020 14:19:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Bonjour,
La fibre semble présente sur St Denis De Jouhet, il faudrait contrôler si Free est présent ? |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mardi 27 Octobre 2020 17:14:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Pas vue de fibre sur les différentes cartes, même pas chez Berry Fibre Optique qui pourrait être l'Opérateur d'infrastructure dans les environs.
Par contre, un test sur https://signup.Free.fr/subscribe_promo/00_insert_addr.pl propose des connexions dégroupées.
Le NRA DEN36 serait dégroupé par Free (ainsi que CHE36 et NES 36) mais pas DPJ36 |
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| Posté le: Mardi 27 Octobre 2020 20:15:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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| Posté le: Mardi 27 Octobre 2020 22:05:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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| Posté le: Mardi 27 Octobre 2020 22:24:26
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sebastopaul2016
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| cunnind a écrit: | Bonjour
J'ai déménagé et je n'ai plus que du crystal Freebox.
Après plusieurs semaines et des tickets d'incident gratuits n'arrêtent pas de me dire quand je téléphone que c'est en "mode usine", ils se reposent et ça marche. Mais si je redémarre, il cesse de fonctionner et j'ai de nombreuses heures pour contacter Free.
Le crystal Freebox a-t-il besoin d'être changé?
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Il serait bien de donner plus de précision, car ce n'est pas très clair |
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| Posté le: Mercredi 28 Octobre 2020 01:08:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
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Bonsoir,
En gros, depuis le déménagement et donc l'adoption de la cristal en zone non-dégroupé, celle-ci fonctionne mal en mode classique, et fonctionne très bien en mode usine, c'est bien cela ?
As-tu le player TV ou tu es en Freebox Only ?
Si tu as le player, tente d'inverser les alimentations des deux appareils pour voir si c'est mieux. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Mercredi 28 Octobre 2020 07:53:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
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Messages : 13410
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
La Freebox Crystal en zone non dégroupée n'a pas la TV, donc en principe pas de boitier Tv (Player) (sauf si on l'avait gardé d'un ancien abonnement en zone dégroupée)
Et possible également qu'au point de vue bloc alimentation, il n'y ait pas de Freeplug, mais une alimentation classique.
Alimentation classique qui demande peut-être à être changée .. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 28 Octobre 2020 11:59:18
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sebastopaul2016
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D'après ce que j'ai compris suite au déménagement on lui a attribué la Crystal (zone non dégroupé)
Après ce que je pense c'est que la Crystal synchronise quand elle est en mode usine, mais quand la Crystal est redémarrée afin que le routeur et la wifi fonctionnent elle ne synchronise plus et doit rester en rectangle. Ce qui veut dire que la box synchronise mais n'est pas reconnu.
Il serait bien d'avoir confirmation. |
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