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  Posté le: Samedi 28 Novembre 2020 19:06:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Yazidou69
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2020
Messages : 1
Sexe : 
Ville : rillieux la pape
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous
Ma Freebox mini 4K est bloqué sur étape 3 signal ftth détecté depuis cette après midi
J’ai contacté Free -> ouverture d’un ticket
Pouvez vous m’aider
Merci |
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| Posté le: Samedi 28 Novembre 2020 20:39:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2575
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Mini 4K, tu as donc un boitier noir avec 2 voyants, un vert et un orange (ONU), sont-ils allumés tous les 2, ou seulement le vert est allumé? Le voyant orange s'est-il déjà allumé par le passé?
Solution provisoire, si ça peut permettre de remettre en marche l'ONU, mettre un ventilateur devant, car il y a une série défectueuse, qui dysfonctionne quand il chauffe
Ensuite , ouvrir un ticket incident auprès du 3244, ou contacter le 1033 qui est le service fibre |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
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