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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Vendredi 13 Novembre 2020 11:08:36 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
slivergold
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 08 Nov 2020
Messages : 5
Sexe :
Ville : ARLES

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Bonjour,
J'habite une maison où la fibre est présente dans la rue (cf carte jointe).

Lorsque je veux savoir si je peux avoir la fibre, mon adresse me propose que Freebox Dégroupage Total (forfait que j'ai).
Quand je fais une simulation avec mes voisins, ceux-ci sont éligible à la fibre.

La question que je me pose est que : Est-ce que le fait du nom du point de raccord que j'ai actuellement : RUE FOUR BANAL soit légèrement différent de mon adresse physique : Rue du four banal engendre le problème que je ne soit pas éligible.

Merci pour l'aide que vous m'apporterez ainsi que les éclaircissements.
Slivergold
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MessagePosté le: Vendredi 13 Novembre 2020 18:10:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33769
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Ce n'est pas une différence assi faible qui est en cause.

Est-ce que le logement a été aménagé récemment ?
Lorsque les études en vue du déploiement de la fibre ont été effectuées (il peut y avoir pas mal d'années...) est-ce que ce logement était déjà bien référencé à cette adresse ?
Orange la repère sur sa carte mais non éligible fibre
et sur la carte de l'Arcep ou celle de Free cette adresse n'existe pas, pas plus sur Google Earth.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Vendredi 13 Novembre 2020 18:28:14 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
alain78
Intéressé
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Inscrit le : 03 Nov 2005
Messages : 52
Sexe :
Ville : Issou

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,
Pour mon expérience personnelle
J'ai vu la fibre arriver dans ma commune en janvier 2019 nous avons eu une réunion organisée par la commune et l'entreprise chargée du déploiement (orange) au printemps suivant les offres des FAI sauf Free sont arrivées.
J'ai téléphoné à Free pour savoir quand Free arriverai... là on ne ma rien proposé en terme de délais du coup au printemps 2020 je me suis inscrit sur la carte d'éligibilité.
J'ai reçus un mail par ce biais au mois de juillet. Mais cette "offre" ne concerne (j'ai l'impression) que de nouveaux clients...
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 09:54:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
slivergold
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 08 Nov 2020
Messages : 5
Sexe :
Ville : ARLES

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





abel99 a écrit:
Ce n'est pas une différence assi faible qui est en cause.

Est-ce que le logement a été aménagé récemment ?
Lorsque les études en vue du déploiement de la fibre ont été effectuées (il peut y avoir pas mal d'années...) est-ce que ce logement était déjà bien référencé à cette adresse ?
Orange la repère sur sa carte mais non éligible fibre
et sur la carte de l'Arcep ou celle de Free cette adresse n'existe pas, pas plus sur Google Earth.


Bonjour,
J'habite ce logement depuis 10 ans.
Je ne sais pas, mais la carte mise dans mon message de départ vient du site de Free, donc mon adresse existe bien.
Et quand je fais des recherches de mon adresse sur l'Arcep et google earth, elle me trouve aussi... Wink


Mais ce qui me parait vraiment bizarre, c'est que toutes les personnes de ma rue sont fibré et que moi ben c pas possible...
J'ai le poteau sur lequel est installé le PTO en face de chez moi.


Donc il y a de quoi rager un peu.

Et merci pour vos réponses. En espérant qu'un CORP passe dans le coin et qu'il me dise pourquoi plus précisément.

Slivergold
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 13:43:28 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
Corp Free
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Messages : 44818
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Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

la migration est lancée, vous serez contacté d'ici quelques jours.
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 15:07:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
slivergold
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 08 Nov 2020
Messages : 5
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Ville : ARLES

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





boïl a écrit:
Bonjour,

la migration est lancée, vous serez contacté d'ici quelques jours.


bonjour boïl,

Merci de vous êtes penché sur mon cas.
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MessagePosté le: Mardi 24 Novembre 2020 15:27:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
slivergold
(Auteur du topic)

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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Passage à la fibre aujourd'hui.
Le technicien qui est intervenu à fait un travail niquel.
Very Happy
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MessagePosté le: Mardi 24 Novembre 2020 17:05:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Bonjour,

Un petit tour sur https://freepon.lafibre.info/
pour signaler ta connexion
_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée
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MessagePosté le: Mardi 24 Novembre 2020 17:10:08 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
slivergold
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menelas29 a écrit:
Bonjour,

Un petit tour sur https://freepon.lafibre.info/
pour signaler ta connexion


C'est fait Wink
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MessagePosté le: Mardi 24 Novembre 2020 17:12:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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merci
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