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  Posté le: Mardi 17 Novembre 2020 17:30:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jmathien
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2020
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Mayenne - France
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Suite procédure habituelle de déménagement, un technicien est venu Lundi 09/11 pour construire ma ligne (etape4). Ce même jour, ma connexion était activée et depuis, j'ai pu télétravailler tranquillement ...
Aujourd'hui en pleine visio, ma connexion a coupé (on est le 17/11 - 14h10). Ma box indique une Erreur 10.
Sur Internet j'ai lu que cette erreur 10 indiquerai une non synchro en attente de construction de ligne ?
Ai-je mal compris ?
Quelqu'un peut m'en dire plus ? |
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| Posté le: Jeudi 19 Novembre 2020 14:06:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jmathien
(Auteur du topic)
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Problème en cours de résolution.
Un RDV a été fixé avec un tech. de l'opérateur historique demain !
J'ai l'impression que ma ligne a été écrasée.
Merci,
Julien |
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