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  Posté le: Dimanche 22 Novembre 2020 19:18:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bastos95
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Une amie me fait part de pbm sur ça ligne de cuivre (cliente Free ADSL) depuis plus d'un mois elle a droit a ticket sur ticket! 
Je m’étonne qu'elle soit toujours en ADSL car quasi l'ensemble de notre ville est fibrée.
Après observation des cartes fibre de l'arcep et orange je remarque que seul son logement n'est pas éligible dans la rue.
Sur le site de l'arcep celui ci est considérer comme un logement contenant entre 2 et 11 locaux (alors qu'il s’agit d'une maison tous ce qu'il y a de plus standard)
Aussi j'en viens vers vous (BOIL) m'a déjà démêler de nombreux cas similaire a celui ci si une foie de plus il pouvais faire avancer ce dossier et du coup lancer une migration cuivre => Fibre
voici son Numéro client fbx18394054
Merci de votre aide
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