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Posté le: Samedi 16 Janvier 2021 22:08:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3692
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Freebox : N/A
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Effectivement c'est rentré dans l'ordre.
Il ne faut je pense pas espérer mieux. |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Lundi 18 Janvier 2021 08:52:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gry13680 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2021 Messages : 21
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Malgré un Mistral de 80kmh la liaison est restée opérationnelle et sans défaut depuis le 15/01 à 15h12.
Il a fallu près de 15 jours pour régler ce problème avec 3 interventions de Free et 4 interventions d'Orange !
Le problème aurait pu être résolu dès la 1ère intervention d'Orange qui s'est contenté de fermer la boite au sommet du poteau sans vérifier le câblage alors que sur la signalisation du défaut j'avais bien spécifié les coupures intempestives.
Je ne dois pas écrire en français ou le premier intervenant ne sais pas lire...
Bonne continuation à tous, merci et à bientôt car les câbles se sont détendus entre deux poteaux et vont bien se faire arracher par un camion.
Ce sera une énième demande d'intervention.
5 câbles et 2 poteaux arrachés par des camions en 1 an 1/2 soit un total de 5 mois sans Internet.
Pour rigoler, savez-vous où est installé la fibre ? Sur ces mêmes poteaux |
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_________________ Freebox Revolution 4.2.5 - ADSL2+ |
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Posté le: Lundi 18 Janvier 2021 09:02:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gry13680 (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 03 Jan 2021 Messages : 21
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Pour rigoler encore, je me poile...
Photo du poteau sur lequel est installé le boitier fibre (qui est à 2 m du sol, facile à vandaliser)
Ce poteau, pourri à la base, est marqué avec un beau triangle de signalisation jaune DANGER - POTEAU A REMPLACER depuis juillet 2020.
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_________________ Freebox Revolution 4.2.5 - ADSL2+
Dernière édition par gry13680 le Lundi 18 Janvier 2021 09:03:32; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 18 Janvier 2021 13:33:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33773
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Forfait : Freebox Optique
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Il n'y a plus qu'à surveiller l'éligibilité à la fibre, en espérant que le changement du poteau soit sans conséquence néfaste.
L' adresse indiquée par le site de Free (installation Freebox) et les différentes cartes (Free, Arcep, Orange) est bien la même ? |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Lundi 18 Janvier 2021 14:34:25
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gry13680 (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 03 Jan 2021 Messages : 21
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Oui l'adresse est correcte.
La fibre a été installée sur les poteaux en juillet 2020 et, la semaine passée, une équipe l'a entièrement démontée et réinstallée... de la même façon (à première vue), va savoir pourquoi. |
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_________________ Freebox Revolution 4.2.5 - ADSL2+ |
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