Inscription fibre - Delta bloqué étape 2

Ryzen 3483x · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous !

Je vous écris pour vous exposer mon problème.

Inscription le 18-02-21 pour la Freebox delta V en Fibre.
Technicien passe le 28-02-21 alors que je n'ai pas la box.
Il me coupe internet de mon ancien fournisseur ( SFR fibre ) et me dit que quand la box sera arrivée et brachée, elle se synchronisera directement.
Après 50 appels au 3244 , je reçois finalement ma box hier , 02-02-21.
Branchement , bloquage "Etape 2 ".
Je téléphone au 3244 , " un technicien doit venir mais pas avant le 02-03-21 " !!!

Ayant gardé le numéro du technicien qui était venu, je l'appelle, il passe ce midi rapidement, refait les test à ma prise, tout ok, il est formel, cela ne vient pas de l'exterieur, mais de Free Sad

Je ne sais pas quoi faire, parce que je suis sans internet , et attendre 1 mois, cela va être compliqué, avec le télétravail.

Free m'a proposé ce matin de me rétracter et annuler mon abonnement...

Que dois je faire.....