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  Posté le: Mercredi 3 Février 2021 14:33:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pluyart Alain
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 08 Jan 2008
Messages : 58
Sexe : 
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonjour, nous sommes raccordés à la fibre Free depuis le 29/01/2021. Au début nous avions un débit d'environ 48 mbts en descendant et environ 45 mbts en montant. nous avons la Freebox révolution v6 depuis environ 10 ans et nous sommes équipés de freeplugs et nous ne nous servons que du wifi ( pc portables ) depuis 2 ou 3 jours le débit varie de façon assez importante en faisant des tests sur speedtest le dernier en date donne 41,81 mbts en montant et 19,88 mbts en descendant avec un ping de 9. Le boitier onu a l'air de bien fonctionné car les voyants vert et orange sont bien allumés. Par contre la Freebox ne donne pas toujours l'heure régulièrement. Es t'elle en fin de vie? Si un corp de Free pouvait éclairer ma lanterne, Boil ou un connaisseur ce serait parfait. Merci d'avance d'une bonne nouvelle.
Nous sommes raccordés au NRO:SHL_594818_LEQU
Cordialement. |
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| Posté le: Jeudi 4 Février 2021 13:06:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pluyart Alain
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Jan 2008
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonjour, j'ai fais une erreur quant au NRO, il faut lire : NRO:SHL_59481_LEQU
Merci de votre compréhension. |
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Dernière édition par Pluyart Alain le Jeudi 4 Février 2021 13:50:38; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 4 Février 2021 14:04:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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| Pluyart Alain a écrit: | | nous ne nous servons que du wifi ( pc portables ) . |
Bonjour
il faut tester le débit en câble Ethernet direct, le wifi plein de paramètres, peuvent faire varier le débit, qui n'ont pas forcément de rapport avec la Freebox.
Donc tests à faire déjà uniquement en câble Ethernet pour mieux identifier le problème.
Si le PC portable n'a pas de prise Ethernet on peut rajouter un adaptateur USB (USB 3.0 ou USB-C ) pour avoir le débit max en Giigabit.
Le longueur du câble Ethernet n'est pas un problème, on peut aller jusqu’à 100 mètres sans perte (cat 5 E au minimum)
En images les adaptateurs que l'on peut installer :
https://www.busyspider.fr/Free-acces-fibre-optique-ftth-schemas-raccordement-Freebox-aux-equipements-en-cable-ethernet.php#adaptateur |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 4 Février 2021 14:54:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pluyart Alain
(Auteur du topic)
Intéressé
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Freebox : Error4
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| Merci de votre réponse, mon pc (récent) n'a pas de prise éthernet je vais donc acheter un adaptateur, et donnerai le résultat sur le site dés que possible. |
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| Posté le: Jeudi 4 Février 2021 16:18:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
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Perso, je recommande le DLink DUB1312, mais attention,il faut bien installer le pilote avant de brancher l'adaptateur, sous peine de le voir complètement muet (même sous Windows 10), et de passer 1/4 H à comprendre pourquoi
c'est du vécu, d'où le conseil  |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Jeudi 4 Février 2021 17:01:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pluyart Alain
(Auteur du topic)
Intéressé
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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| Bonjour, merci de votre conseil. Je vais devoir le commander car dans mon coin je n'en trouve pas. |
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| Posté le: Jeudi 4 Février 2021 23:28:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pluyart Alain
(Auteur du topic)
Intéressé
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Messages : 58
Sexe :
Ville : Le Quesnoy
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonsoir, j'ai effectué un test de débit Free optique avec un cable éthernet catégorie 6 sur le pc portable de ma compagne, le résultat donne ceci :
téléchargement 81,7 mbts et 90,5 en transfert avec une latence de 14 ms, je pense qu'il doit y avoir un problème avec la box. Merci de votre avis, Cordialement. |
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| Posté le: Jeudi 4 Février 2021 23:36:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
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Bonsoir,
Si en Ethernet le problème est le même, il y a un soucis avec l'installation, soit la box, soit les soudures.
Quel modèle de Freebox avez-vous ? |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Jeudi 4 Février 2021 23:51:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pluyart Alain
(Auteur du topic)
Intéressé
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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| Bonsoir, j'ai la Freebox révolution v6, merci de votre réponse. |
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| Posté le: Vendredi 5 Février 2021 00:13:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Pluyart Alain a écrit: | Bonsoir, j'ai effectué un test de débit Free optique avec un cable éthernet catégorie 6 sur le pc portable de ma compagne, le résultat donne ceci :
téléchargement 81,7 mbts et 90,5 en transfert avec une latence de 14 ms, je pense qu'il doit y avoir un problème avec la box. Merci de votre avis, Cordialement. |
Quelle vitesse la carte réseau sur le PC de votre femme? Si c'est une carte Fast Ethernet non-Gigabit, on ne peut toujours pas incriminer la connexion en fibre |
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| Posté le: Vendredi 5 Février 2021 08:15:28
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Busyspider
Connaisseur
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
| Pluyart Alain a écrit: | | le résultat donne ceci : téléchargement 81,7 mbts et 90,5 |
+1 pour une carte réseau/Ethernet probablement limitée à 100 Mbps
A vérifier comme expliqué sur ce tuto, les caractéristiques de la carte réseau du PC
 https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-Free-verifier-votre-acces-ffth-tests-debits-controles-sur-votre-Freebox-et-pc.php
- A voir depuis Freebox OS, sur le Réseau local /Switch si le port Ethernet concerné affiche bien (en automatique) FD = Full-duplex - 1000Base T-FD
- Sur l'ordinateur, que la carte réseau soit bien en Gigabit >>Afficher vos propriétés réseau : vitesse de connexion 1000 Mbits/1000 Mbits |
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| Posté le: Vendredi 5 Février 2021 18:20:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pluyart Alain
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Jan 2008
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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| Bonsoir et merci de tous ces renseignements que je ne pourrai pas faire avant plusieurs jours, par contre j'ai fait un test sur le pc portable de ma compagne (voir plus haut) et j'ai vérifié la vitesse de sa carte réseau qui est de 100Mb/S. Pour le mien qui bien plus récent j'attends un adaptateur car il ne possède pas de port éthernet. On les fabrique de plus en plus plat. Dés que j'aurai pu faire le test, je mettrai les résultats, Merci de vos conseils. |
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Dernière édition par Pluyart Alain le Vendredi 5 Février 2021 18:29:40; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 5 Février 2021 19:38:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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carte réseau à 100 Mbps, les valeurs sont en accord avec la vitesse max supportées par la carte
Il va falloir en effet attendre que tu aies ton adaptateur USB3=>Ethernet Gigabit pour voir ce qui cloche (ou pas ) |
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| Posté le: Vendredi 5 Février 2021 22:12:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pluyart Alain
(Auteur du topic)
Intéressé
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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| Ok, merci je vous tiens au courant dés que j'aurai pu faire le test sur le mien qui est pc portable lenovo s 145 avec un disque dur ssd de 256 gigats et un 2 ème de 1 to en hdd. |
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| Posté le: Samedi 13 Février 2021 19:08:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pluyart Alain
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Intéressé
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Ville : Le Quesnoy
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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| Bonsoir, j'ai enfin reçu l'adaptateur ce matin, j'ai donc vérifié la vitesse de ma carte réseau, elle de 1 Gbts, je testerai le débit dés que possible, car actuellement la tv fonctionne et nous sommes tous les deux sur nos portables. A bientôt. |
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Dernière édition par Pluyart Alain le Samedi 13 Février 2021 19:18:02; édité 1 fois |
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