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  Posté le: Vendredi 12 Février 2021 09:38:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Michtrax59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2018
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
Je vous explique mon soucis
J'ai reçu le mail de Free me disant que mon appartement était éligible à la fibre
Le technicien vient pour me brancher la prise et la il me dis qu'orange n'a pas passer la fibre de la rue vers mon Immeuble donc il ne peut pas me faire le branchement
Donc j'appelle Free et un ticket est ouvert
Free m'explique que c un soucis de verticalité et donc doit faire la demande à orange pour qu'il fasse le nécessaire et qu'ensuite on me recontactera pr reprendre un rdv
Ma question est la suivante : qui a déjà eu ce problème et Surtout combien de temps cela à t-il pris sachant que sa fait déjà 3 semaine que j'attends ???
Y a t-il un moyen d'appeler orange ou cela ne servirait à rien ???? %
Merci d'avance pour vos réponse
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| Posté le: Vendredi 12 Février 2021 10:29:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Vendredi 12 Février 2021 11:38:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Michtrax59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2018
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Sur le site de l'Arcep c'est noté en étude
Sur celui d'Orange je suis éligible à la fibre et sur celui de Free aussi
L'adresse est bien la même |
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| Posté le: Samedi 13 Février 2021 13:52:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Michtrax59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Personne d'autre pour me répondre ??? |
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| Posté le: Samedi 13 Février 2021 14:53:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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om3gazel
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Jan 2021
Messages : 22
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Bonjour,
J'ai un même sousis similaire où plusieurs lignes fibre de l'immeuble sont défectueuses. Mon opérateur immeuble c'est sfr, il a pris 2 mois à venir réparer ma ligne. Et là j'attends un tech Free qui vient me raccorder. |
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Dernière édition par om3gazel le Samedi 13 Février 2021 15:11:00; édité 5 fois |
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