Raccordement PMGC 75020

Guilo75 · Nouveau **Hors-ligne**

Ok, merci pour les infos sur le suivi et les étapes, je vais être patient Cool

Pour la 4G, ce n'est pas tant la clé que la carte SIM qui m'interesse. J'ai un Netgear M1 dans lequel je mets cette SIM et je place le M1 à la place de la box au niveau de mon infra réseau. Du coup, pour mes clients (laptops, shield,..), c'est transparent, ils continuent à se connecter aux bornes wifi.

À bientôt!

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Tu peux aller chercher une carte SIM Free Mobile dans une borne pour un forfait à 19,99¤ (+10¤ de "port" ) valable 1 mois renouvelable en cas de besoin et qui te permettra 100 Go de données.
Ensuite, tu pourras éventuellement garder cette carte et associer l'avantage Freebox pour avoir les Data illimitées et un tarif de 15,99¤

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Guilo75 · Nouveau **Hors-ligne**

Non merci.

J'ai fait 5 ans de Free Mobile, j'ai déjà donné. Je suis un aficionado de Free de la première heure: abonné Freebox ADSL pendant 12 ans, abonné mobile pendant 5. La qualité du réseau Free, je connais! L'amabilité et l'utilité du service client aussi.

C'est pour ça que je reviens chez Free en trainant des pieds. Bouygues m'avait offert 700Go de data pour 0 euros pour patienter pdt l'intervention de Free, pas un abonnement supplémentaire Wink

Mais on ne va pas rentrer dans un tel débat ici Wink

, je posterai juste des mises à jour de mon raccordement.

Guilo75 · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai des nouvelles! Non pas de Free (toujours gentiment bloqué sur l'étape 1. Ca fait maintenant 6 jours que je me suis inscrit et je n'ai pas la moindre visibilité sur l'avancement ni aucune com de Free), mais d'un voisin qui habite dans mon immeuble et qui m'a partagé son expérience pour être fibré, expérience démarré en Octobre 2020:

- Demande auprés du fournisseur actuel (Orange) de passer en Fibre. Il faut créer la ligne et obtenir un PTO.
- Après 4 semaines sans nouvelles de Free pour la route optique, Orange jette l'éponge (ils sont moins persévérants) et décline la demande de migration en fibre.
- Inscription chez Free début décembre.
- Installation du PTO, technicien très confiant: y'a pas de signal mais ça va marcher dans 24-48h
- Evidemment, rien. Appels au 3244 tous les 2 jours. Soit ils ne savent rien soit ils promettent des RDV qui finissent par sauter. Personne ne sait rien et promet toujours que c'est bon, ça va finir par marcher cette semaine.
- La semaine dernière, appel inopiné de Free: un technicien est dans le coin, il peut passer.
- Le technicien passe et finit par faire une soudure au niveau de la rue apparemment. Et ça marche enfin. Ça aura juste pris 2 mois et demi.

Maintenant que je sais où semble être le problème (je pars du principe que c'est le même problème qui explique pourquoi je n'ai pas de signal), comment faire pour accélérer les choses ? D'après mon voisin, c'est un technicien Free (niveau 2 on dit je crois) et non un sous-traitant genre Solutions30 (qui n'aurait certainement pas été abilité à intervenir sur les infras de Free) qui est venu.

Il semble très difficile d'obtenir le bon interlocuteur au 3244, mais si je trouve qq'un qui peut regarder comment faire intervenir un technicien niveau 2, ça serait top.

Merci!

Guilo75 · Nouveau **Hors-ligne**

Premier appel au 3244, pour essayer d'enfin avoir des news.

"Aucune intervention n'est programmée . Mais on peut en programmer une ensemble".

Un technicien va venir le 3 Mars. J'espère que je vais être rémunéré à la fin du mois, parce que là je travaille pour eux Laughing

Guilo75 · Nouveau **Hors-ligne**

Le technicien est intervenu ce matin à 10h... avant l'arrivée de la box. Il a fait ses vérifications et a trouvé du signal: -18db. Il est reparti en me disant que cela ne fonctionnerait pas à l'arrivée de la box car il fallait qu'il scanne le SPF. Il m'a donc conseillé d'appeler Free pour reprendre RDV.

12h30. Livraison de la box. Mauvaise nouvelle: l'écran est endommagé (les lignes/colonnes du milieu ne s'affichent pas). Pas très grave, c'est suffisant pour lire les infos. Je branche la jarretière sans trop y croire. Miracle, cela fonctionne. J'ai Internet.

Deux questions restent en suspens:
- La console de gestion est toujours bloquée en étape 4. Serait-il possible de la débloquer sans attendre l'intervention d'un technicien ?
- J'ai rebranché mes deux précédentes box Bouygues (pas encore rendues) et elles affichent tjs "pas de signal". Le signal des box est il différent selon les opérateurs ? Differentes fréquences ou polarisation peut-être ? Si c'est juste ma jarretière fibre qui était endommagée, c'est quand meme dommage d'avoir fait tout ce cirque pour ça.

Merci!

menelas29 · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonsoir,

Un petit tour sur https://freepon.lafibre.info/
pour signaler ta connexion

Tu es de quelle ville ?

Guilo75 · Nouveau **Hors-ligne**

De Paris (20e).

Impossible de participer depuis votre connexion actuelle, vous devez absolument être connecté depuis une connexion IPv6 Free utilisant la nouvelle infrastructure IPv6 natif. Si votre fournisseur d'accès est Free et que vous voyez ce message, cela signifie que vous n'avez probablement pas activé IPv6. Vous pouvez suivre ce tutoriel pour procéder à son activation.

J'ai pourtant bien une IP v6 assignée.

menelas29 · Connaisseur **Hors-ligne**

oui cela arrive parfois, je ne sais pas pourquoi

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Peut-être faut-il activer l'IPV6 sur le PC utilisé pour se connecter au site ?
N'ayant pas la "chance" d'être sur une connexion en IPV6 natif, je ne peux pas tester Rolling Eyes