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MessagePosté le: Vendredi 5 Mars 2021 22:50:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
seball
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Inscrit le : 22 Jan 2008
Messages : 15
Sexe :
Ville : st étienne de montluc

Forfait : Freebox Only NDI 1216 Kbits (1024)





Bonjour
Je n'ai plus aucune connexion internet depuis 3 semaines, Grrrrr
Voilà un résumé de ma situation.
Je fais une demande auprès de Free car mon débit est dégradé, un ticket d'incident est donc ouvert.
Le 13 février Orange intervient sur la ligne et depuis plus aucune connexion. Depuis j'appelle régulièrement Free qui me dit qu'ils ont relancé plusieurs fois Orange et que je dois patienter... Le problème serait situé à proximité du noeud de raccordement.
Je me sens seul et impuissant face à Free.
Je suis preneur d'idées et conseils pour faire avancer le shmilblick.
Merci
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