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  Posté le: Vendredi 12 Mars 2021 09:19:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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charbouch
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Oct 2004
Messages : 6
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour, ma Freebox Delta est en étape 2 depuis quelques jours.
Avec le télétravail c'est pas évident, surtout que mon forfait mobile vient d'être dépassé 
Mon ticket Free est en état :"Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande" depuis 2 jours. Je sais qu'il faut attendre mais c'est quasi impossible pour moi de travailler sans internet!
Par contre j'ai eu un message avant hier de prendre rdv avec un technicien de l'opérateur historique, qui n'est jamais passé.
A ma connaissance le technicien de l'opérateur historique n'a pas vraiment besoin de passer chez moi, non ?
Sinon faut-il reprogrammer (j'arrive pas à joindre l'assistance Free).
Merci pour vos conseils. |
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| Posté le: Vendredi 12 Mars 2021 09:28:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33803
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Forfait : Freebox Optique
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