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Posté le: Samedi 13 Mars 2021 08:56:32
NRA : FOR57
(Forbach) V2
Ligne : 1597 m (23 dB)
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rikikisifreddo (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Nov 2007 Messages : 74
Sexe :
Ville : FORBACH
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Depuis le 22 février, j'ai une commande de sim en attente suite à la souscription de l'offre séries à 9,99 pour 60 go. Aujourd'hui toujours pas d'avancée. J'ai pris contact par messenger, d'après le contact, il s'avérait que le portage était refusé par sosh (??!). La procédure a été relancée le 5 mars et toujours rien n'a avancé, toujours "en préparation" et aucune nouvelle...et 19'99 prélevés dès le début...
Que faire ? Si ça ne se débloque pas rapidement, je demanderai le remboursement et irais voir ailleurs. C'est bien la 1ere fois que je vois ça. |
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Posté le: Samedi 13 Mars 2021 09:39:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33773
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Le fofait Série Spéciale a changé depuis ta demande : actuellement il semble être à 10,99¤ pendant 1 an pour 80 Go...
Soit tu continues avec ta demande en cours pour garder l'ancien tarif
Soit tu demandes le remboursement et passe par une Borne interactive Free pour le nouveau forfait.
Par exemple celle de :
Maison de la Presse
27B Rue Nationale
57600 FORBACH
Tu auras la SIM immédiatement et activée
Si tu ne demandes pas la portabilité sur la borne, tu pourras toujours la demander ensuite depuis l'espace abonné.
L'avantage Freebox ne s'applique pas pour un Forfait Série Spéciale pendant la première année.
Vérifie aussi cette histoire de portabilité refusée : mauvais RIO ? |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Dimanche 14 Mars 2021 09:16:19
NRA : FOR57
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rikikisifreddo (Auteur du topic)
Intéressé
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Oui j'ai vu l'évolution du forfait. pour le rio, oui, vérifié 2 fois. |
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Dernière édition par rikikisifreddo le Dimanche 14 Mars 2021 09:17:20; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 14 Mars 2021 09:31:33
NRA : FOR57
(Forbach) V2
Ligne : 1597 m (23 dB)
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rikikisifreddo (Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 27 Nov 2007 Messages : 74
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Freebox : v5
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Pour demander le remboursement, je fais comment ? Ils ne me répondent plus par messenger. |
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