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MessagePosté le: Vendredi 2 Avril 2021 18:54:13 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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David.Zet a écrit:
Je viens d'appeler le 3244 et il m'a été répondu que suite à l'annonce présidentielle, tous les RdV avaient été mis en stand-by Exclamation


Bonjour

Je ne sais pas pourquoi, mai je peine un peu à croire à cette excuse de circonstance. Rolling Eyes
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MessagePosté le: Vendredi 2 Avril 2021 19:28:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mickeul16
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Je crois qu'ils ont tellement peur de se faire crier dessus par les clients, menacer, ou d'une résiliation,que désormais ils n'osent plus dire "Les plannings sont pleins, on n'a pas assez de techniciens" ou"l'outil informatique est buggué"

Va falloir faire mieux que ça avec les pros, sinon, la part de marché visée ça sera Walou!
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MessagePosté le: Vendredi 2 Avril 2021 20:01:13 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Dodgers
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Busyspider a écrit:
David.Zet a écrit:
Je viens d'appeler le 3244 et il m'a été répondu que suite à l'annonce présidentielle, tous les RdV avaient été mis en stand-by Exclamation


Bonjour

Je ne sais pas pourquoi, mai je peine un peu à croire à cette excuse de circonstance. Rolling Eyes

C'est possible, c'était déjà le cas pendant le 1er confinement
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MessagePosté le: Vendredi 2 Avril 2021 20:04:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mickeul16
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Moui, enfin là, le confinement n'est pas aussi dur qu'il y a 1 an (il est même encore trop souple à mes yeux pour des considérations sur lesquelles je ne m'étendrai pas), et les entreprises de telco sont autorisées à continuer le travail y compris en clientèle, en respectant les gestes-barrière.
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MessagePosté le: Vendredi 2 Avril 2021 20:24:32 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
David.Zet
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Je vais laisser passer le week-end de Pâques puis, à partir de mardi prochain, je tenterai d'obtenir (enfin) un RdV pour une date pas trop lointaine Wink

Comme je l'ai déjà dit, j'ai toujours ma connexion ADSL donc mes enfants me laissent survivre Laughing
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MessagePosté le: Mardi 6 Avril 2021 19:08:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
David.Zet
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David.Zet a écrit:
Je vais laisser passer le week-end de Pâques puis, à partir de mardi prochain, je tenterai d'obtenir (enfin) un RdV pour une date pas trop lointaine Wink

Comme je l'ai déjà dit, j'ai toujours ma connexion ADSL donc mes enfants me laissent survivre Laughing


Bonjour tout le monde.

J'ai réussi à obtenir un RdV pour ce vendredi 9 avril Smile

De plus, j'ai également fini par trouver le PMZ auquel je suis rattaché (selon le site de l'ARCEP : https://cartefibre.arcep.fr) : il est vraiment proche de mon domicile !
Maintenant, j'espère qu'il n'y aura pas de soucis dans les gaines souterraines.

Bonne soirée
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MessagePosté le: Vendredi 9 Avril 2021 19:48:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
David.Zet
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Bonjour tout le monde.

Scénario catastrophe Mad

Pourtant, la journée commençait bien :

Le technicien Free était là à 9h alors même que le RdV était pour 13h...
... mais j'ai très vite déchanté quand il m'a dit qu'il ne pourrait pas faire l'installation Sad

En effet, au niveau de la chambre télécom en face de mon domicile, les fourreaux ont été "ravagés" lors des travaux d'enfouissement des lignes électriques qui ont été réalisés dans ma rue ces dernières semaines.
Comme un raccordement en aérien est impossible depuis le PMZ, il va falloir que j'attende que des travaux de voirie puissent se faire Crying or Very sad

Je pense que je vais rester avec l'ADSL pendant un bon moment...
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MessagePosté le: Vendredi 20 Août 2021 15:20:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
David.Zet
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David.Zet a écrit:
Bonjour tout le monde.

Scénario catastrophe Mad

Pourtant, la journée commençait bien :

Le technicien Free était là à 9h alors même que le RdV était pour 13h...
... mais j'ai très vite déchanté quand il m'a dit qu'il ne pourrait pas faire l'installation Sad

En effet, au niveau de la chambre télécom en face de mon domicile, les fourreaux ont été "ravagés" lors des travaux d'enfouissement des lignes électriques qui ont été réalisés dans ma rue ces dernières semaines.
Comme un raccordement en aérien est impossible depuis le PMZ, il va falloir que j'attende que des travaux de voirie puissent se faire Crying or Very sad

Je pense que je vais rester avec l'ADSL pendant un bon moment...


Bonjour tout le monde

Ma patience a enfin été récompensée et l'installation tant attendue a pu être réalisée ce matin Very Happy

Pour l'anecdote, un technicien était passé début juin pour constater que les fourreaux avaient été dégagés mais le raccordement à ma maison nécessitait le passage au-dessus de la route et donc une nacelle... malheureusement indisponible à ce moment-là.
J'ai donc dû reprendre RdV et avec les congés d'été, l'intervention n'a pas être faite qu'aujourd'hui


Dans tous les cas => sujet RESOLU

Et merci à tous ceux qui m'avaient répondu
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MessagePosté le: Vendredi 20 Août 2021 17:21:27 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Bonjour,

Bienvenue au club des fibrés Wink

Un petit tour sur https://freepon.lafibre.info/
pour signaler ta connexion

Passe le topic en résolu via le menu déroulant en bas de page
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Dernière édition par menelas29 le Vendredi 20 Août 2021 17:22:23; édité 1 fois
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