Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
[Résolu] Impossibilité d'avoir la fibre depuis 2 ans
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4, 5, 6  Suivante
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Mercredi 14 Avril 2021 11:28:52 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour thekenzo,

y'a un truc (pour le moment) incompréhensible avec votre adresse.

Il semble que le PM est marqué "détruit"

On essaye d'avoir plus d'infos
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 14 Avril 2021 11:55:04 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33773
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





thekenzo a écrit:
Au vu de mon dossier chez eux, ils n'ont pas compris comment ça a pu être possible de ne pas être vu avant surtout qu'il semblerait que mon voisin (même batiment) a lui la fibre chez lui depuis 2019.

Chez quel FAI ?
Il doit bien y avoir une fibre qui se promène jusqu'à un boîtier quelque part, avec une référence sur son PTO.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75


Dernière édition par abel99 le Mercredi 14 Avril 2021 11:55:45; édité 1 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 14 Avril 2021 11:59:14 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Si vous avez des numéros de boitiers (dans les étages) ou de PTO de clients dans le même batiment
je prends Wink
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 14 Avril 2021 12:22:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
thekenzo
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 29 Mar 2021
Messages : 29
Sexe :
Ville : Maisons alfort

Forfait : Freebox Dégroupage Total





abel99 a écrit:
thekenzo a écrit:
Au vu de mon dossier chez eux, ils n'ont pas compris comment ça a pu être possible de ne pas être vu avant surtout qu'il semblerait que mon voisin (même batiment) a lui la fibre chez lui depuis 2019.

Chez quel FAI ?
Il doit bien y avoir une fibre qui se promène jusqu'à un boîtier quelque part, avec une référence sur son PTO.


D'après la personne de chez Free que j'ai eu au téléphone, il serait chez Free également.


boïl a écrit:
Si vous avez des numéros de boitiers (dans les étages) ou de PTO de clients dans le même batiment
je prends

J'ai trouvé le moyen d'ouvrir le local téléphone de l'immeuble qui était fermé.
Voici les photos des pto:
https://imgshare.io/image/pMBYjP
https://imgshare.io/image/pMBhL5
https://imgshare.io/image/pMBT2u
https://imgshare.io/image/pMBcXX
https://imgshare.io/image/pMBUaQ

Après je n'ai pas de module sur mon palier.

Merci encore pour tous vos retours! Smile
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 15 Avril 2021 14:36:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
thekenzo
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 29 Mar 2021
Messages : 29
Sexe :
Ville : Maisons alfort

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour Boïl,
Est-ce que les informations que je vous ai transmise vous conviennent?

Bien cordialement.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 15 Avril 2021 19:00:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33773
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





thekenzo a écrit:
abel99 a écrit:
thekenzo a écrit:
Au vu de mon dossier chez eux, ils n'ont pas compris comment ça a pu être possible de ne pas être vu avant surtout qu'il semblerait que mon voisin (même batiment) a lui la fibre chez lui depuis 2019.

Chez quel FAI ?
Il doit bien y avoir une fibre qui se promène jusqu'à un boîtier quelque part, avec une référence sur son PTO.


D'après la personne de chez Free que j'ai eu au téléphone, il serait chez Free également.


boïl a écrit:
Si vous avez des numéros de boitiers (dans les étages) ou de PTO de clients dans le même batiment
je prends

J'ai trouvé le moyen d'ouvrir le local téléphone de l'immeuble qui était fermé.
Voici les photos des pto:
https://imgshare.io/image/pMBYjP
https://imgshare.io/image/pMBhL5
https://imgshare.io/image/pMBT2u
https://imgshare.io/image/pMBcXX
https://imgshare.io/image/pMBUaQ

Après je n'ai pas de module sur mon palier.

Merci encore pour tous vos retours! Smile


Le N° de PM FI-94046-0006 est probablement la bonne information mais si il n'est pas actif, ça n'aidera pas beaucoup.
Je n'ai pas trouvé de référence à ce N° de PM sur la carte de l'Arcep mais c'est probablement que l'immeuble étant grand il ne concerne que cet immeuble.

Une vue d'ensemble du PMI où il y a les différents modules (SFR, BT, Orange) ne montre pas un module Free ?

Est-ce qu'il y a des arrivées de câbles de l'immeuble (fibrage vertical) et en provenance de l'extérieur : fibre Orange, SFR, BT, Free ?
Habituellement, en ZTD, une fibre arrive de l'extérieur pour chaque module actif.
Si pas de fibre venant de l'extérieur, pas de connexion possible Sad

Ls câbles sont étiquetés et ça peut aussi donner des informations utiles.

On arrive parfois à ouvrir les modules pour voir si il y a des raccordements effectués et chez quel FAI.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mardi 20 Avril 2021 11:57:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
Habitué
Habitué


Hors-ligne

Inscrit le : 16 Juin 2011
Messages : 220
Sexe :
Ville : Bouaye

Forfait : Freebox Optique





Rien de neuf Thekenzo ?
_________________
SRO-BPI-7902740 ID-440180000218
Freebox Delta (HDD 1ToX2)+ Devialet + Player mini 4K sur fibre 10G Epon
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
MessagePosté le: Mardi 20 Avril 2021 15:12:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
thekenzo
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 29 Mar 2021
Messages : 29
Sexe :
Ville : Maisons alfort

Forfait : Freebox Dégroupage Total





zeitoon a écrit:
Rien de neuf Thekenzo ?

Non toujours pas de retour Confused


abel99 a écrit:

Le N° de PM FI-94046-0006 est probablement la bonne information mais si il n'est pas actif, ça n'aidera pas beaucoup.
Je n'ai pas trouvé de référence à ce N° de PM sur la carte de l'Arcep mais c'est probablement que l'immeuble étant grand il ne concerne que cet immeuble.

Il semble que la carte de l'Arcep ne soit pas à jour puisque je suis dans le seul batiment du coin qui n'ait pas de fibre (malgré tout le matériel existant, et les petites pancartes indiquant que la fibre est disponible dans mon immeuble.

abel99 a écrit:

Une vue d'ensemble du PMI où il y a les différents modules (SFR, BT, Orange) ne montre pas un module Free ?

Malheureusement non, mais je me dis que Free a possiblement squatté le module de BT comme ça arrive de temps en temps.

abel99 a écrit:

Est-ce qu'il y a des arrivées de câbles de l'immeuble (fibrage vertical) et en provenance de l'extérieur : fibre Orange, SFR, BT, Free ?
Habituellement, en ZTD, une fibre arrive de l'extérieur pour chaque module actif.
Si pas de fibre venant de l'extérieur, pas de connexion possible Sad

En toute sincérité, je ne m'y connais pas assez pour pouvoir répondre à la question.
Je sais qu'il y a une armoire à fibre juste devant l'immeuble et des modules dans mon immeuble. Concernant le suivi du cablage ça sort de mes compétences Smile
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Samedi 24 Avril 2021 19:16:18 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
Habitué
Habitué


Hors-ligne

Inscrit le : 16 Juin 2011
Messages : 220
Sexe :
Ville : Bouaye

Forfait : Freebox Optique





Toujours pas de news de Boil ?
_________________
SRO-BPI-7902740 ID-440180000218
Freebox Delta (HDD 1ToX2)+ Devialet + Player mini 4K sur fibre 10G Epon
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
MessagePosté le: Lundi 26 Avril 2021 09:18:37 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
thekenzo
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 29 Mar 2021
Messages : 29
Sexe :
Ville : Maisons alfort

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Non malheureusement Crying or Very sad
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 28 Avril 2021 22:21:08 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
thekenzo
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 29 Mar 2021
Messages : 29
Sexe :
Ville : Maisons alfort

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonsoir,
Je désespère vraiment ce soir. J'ai récupéré via l'appli les graphes de mes débits.
La tristesse totale: 1.04Mb/s actuellement, et 1.50Mb/s maxi sur tout le mois...

https://imgshare.io/image/pdouMO
https://imgshare.io/image/pdoef9

Je perds vraiment espoir Sad
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 28 Avril 2021 22:35:20 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Dodgers
Connaisseur
Connaisseur

Hors-ligne

Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2173
Sexe :
Ville : Strasbourg

Forfait : Freebox Optique





Le PM est noté "détruit" donc tant que l'OI ne fait quelque chose, impossible d'avoir la fibre.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 29 Avril 2021 10:44:18 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
Habitué
Habitué


Hors-ligne

Inscrit le : 16 Juin 2011
Messages : 220
Sexe :
Ville : Bouaye

Forfait : Freebox Optique





Vois avec tes voisins freenautes !
_________________
SRO-BPI-7902740 ID-440180000218
Freebox Delta (HDD 1ToX2)+ Devialet + Player mini 4K sur fibre 10G Epon
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
MessagePosté le: Lundi 3 Mai 2021 09:03:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
thekenzo
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 29 Mar 2021
Messages : 29
Sexe :
Ville : Maisons alfort

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Mes voisins freenaute n'ont aucun problème eux Crying or Very sad
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Lundi 3 Mai 2021 09:46:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33773
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





thekenzo a écrit:
Mes voisins freenaute n'ont aucun problème eux Crying or Very sad

Voisins dans l'immeuble ou d'autres adresses ?

Si c'est dans l'immeuble, Boïl sera intéressé par le N° inscrit sur leur PTO
Si c'est à une autre adresse, c'est normal : ils doivent être reliés à un autre PM.

Tu as pris des photos partielles du PM,
est-ce que tu peux en reprendre d'un peu plus loin, y compris le côté gauche où devraient arriver des câbles avec des étiquettes permettant d'identifier quel FAI est raccordé ?
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75


Dernière édition par abel99 le Lundi 3 Mai 2021 09:49:47; édité 1 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 2 sur 6  
Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4, 5, 6  Suivante
  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com