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  Posté le: Mercredi 21 Avril 2021 13:38:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CBL8005
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 11 Juil 2020
Messages : 15
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour j'ai souscrit une offre Freebox delta pop le 18 avril. Je suis actuellement chez Bouygues Télécom. J'ai demandé la portabilite du numéro.
Malheureusement je suis encore engagé chez Bouygues jusqu'au 25 novembre et je vais devoir payé les mois restants hors promo + frais de résiliation.
J'ai donc appelé le service client qui m'a dit d'envoyer un courrier de rétractation ce que j'ai fait aujourd'hui. J'ai aussi annulé mo' rdv avec le technicien fibre prévu mardi 27 avril.
Le temps que mon courrier soit pris en compte n'y a til pas un risque de coupure de mes services Bouygues étant donné la demande portabilite?
Merci pour votre retour.
Mon identifiant Freebox est le Fbx27289228. |
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