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  Posté le: Mercredi 21 Avril 2021 22:20:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Arnaudk
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Bonjour,
Ce matin vers 9h00, le DSLAM situé en Eure-et-Loir a eu un incident qui a duré 30 minutes. Depuis la remise en service, j'ai des pertes de connexion intempestives toutes les 10 minutes. La déconnexion durent 20 secondes puis ça repart.
Impossible de regarder la téké mais le plus grave, cela est pénalisant pour le télétravail (visio conférences nombreuses).
Est-il possible d'investiguer ce qu'il se passe ?
Le DSLAM est : MTN28-2
Merci |
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| Posté le: Jeudi 22 Avril 2021 07:39:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Arnaudk
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Je viens de vérifier l'état de la Freebox cette nuit : les déconnexions sont régulières.
Ci-joint la capture d'écran  |
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| Posté le: Jeudi 22 Avril 2021 07:47:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Arnaudk
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| Autre chose : j'ai interverti les Freeplugs et toujours pareil ! |
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| Posté le: Jeudi 22 Avril 2021 08:18:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Il y a eu une interruption pour au moins 90 NRA du département ...
https://www.Free-reseau.fr/incidents-du-jour/2021-04-21#Eure-et-Loir
A tout hasard, vérifie si ton adresse IP est toujours la même : il semblerait que MNT28 soit en cours de migration en IPV6 avec IPV4 partagées (ainsi que pas mal de NRA du 28 ...)
Edit : il y a eu aussi la mise enn place d'un nouveau FirmWare pour le Server
Cela a peut-être un impact ?
Que dit la HotLine ?
Quel est le modèle de ta Freebox ?
(à indiquer dans ta signature pour éviter la question ...) |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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Dernière édition par abel99 le Jeudi 22 Avril 2021 08:23:40; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 22 Avril 2021 08:24:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Arnaudk
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En effet, d'une IPV4 classique j'ai maintenant une IPV6, ceci explique cela. J'ai essayé de revenir en IPV4 Full Stack mais l'option n'est pas disponible pour ma ligne. Que faire ? |
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| Posté le: Jeudi 22 Avril 2021 08:35:16
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Arnaudk
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| abel99 a écrit: | Il y a eu une interruption pour au moins 90 NRA du département ...
https://www.Free-reseau.fr/incidents-du-jour/2021-04-21#Eure-et-Loir
A tout hasard, vérifie si ton adresse IP est toujours la même : il semblerait que MNT28 soit en cours de migration en IPV6 avec IPV4 partagées (ainsi que pas mal de NRA du 28 ...)
Edit : il y a eu aussi la mise enn place d'un nouveau FirmWare pour le Server
Cela a peut-être un impact ?
Que dit la HotLine ?
Quel est le modèle de ta Freebox ?
(à indiquer dans ta signature pour éviter la question ...) |
C'est une Freebox Revolution. J'ai ouvert l'incident hier soir et pour le moment ils ne m'ont pas rappelé. je n'avais pas remarqué le changement de Firmware |
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| Posté le: Jeudi 22 Avril 2021 08:51:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Arnaudk
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| Je viens de vérifier pour l'IP au format classique. En effet elle a changé depuis hier après l'incident |
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| Posté le: Jeudi 22 Avril 2021 11:08:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Arnaudk
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Ci-dessus les valeurs de la ligne |
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| Posté le: Jeudi 22 Avril 2021 18:58:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Avec une telle chute de la marge de bruit, le perturbateur doit être puissant.
C'est systématiquement 8 minutes 24/7 ?
Strictement aucun appareil chez toi ou dans le voisinage qui aurait un "cycle" de 8 minutes ?
Il y eu un cas où une clôture électrique parasitait une connexion à intervalle régulier jusqu'au jour où les animaux sont passés dans un enclos plus loin ...
Pour chez toi, tu peux essayer un blackout de l'installation en ne gardant que le Freeplug et le Server alimentés, et en regardant les "Courbes xDSL" depuis un appareil en wifi (ou peut-être depuis l'application Freebox sur mobile).
Si rien de mieux, l'origine du problème peut être à proximité de la ligne et l'enquête devient plus difficile.
Il faut commencer par les voisins qui pourraient être impactés, même chez d'autres FAI. |
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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| Posté le: Jeudi 22 Avril 2021 19:13:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Arnaudk
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| abel99 a écrit: | Avec une telle chute de la marge de bruit, le perturbateur doit être puissant.
C'est systématiquement 8 minutes 24/7 ?
Strictement aucun appareil chez toi ou dans le voisinage qui aurait un "cycle" de 8 minutes ?
Il y eu un cas où une clôture électrique parasitait une connexion à intervalle régulier jusqu'au jour où les animaux sont passés dans un enclos plus loin ...
Pour chez toi, tu peux essayer un blackout de l'installation en ne gardant que le Freeplug et le Server alimentés, et en regardant les "Courbes xDSL" depuis un appareil en wifi (ou peut-être depuis l'application Freebox sur mobile).
Si rien de mieux, l'origine du problème peut être à proximité de la ligne et l'enquête devient plus difficile.
Il faut commencer par les voisins qui pourraient être impactés, même chez d'autres FAI. |
Bonjour,
Depuis 13h00 comme par magie il n'y a plus de perte de débit. Je n'ai rien fait de particulier. Je surveille cela comme le lait sur le feu |
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| Posté le: Jeudi 22 Avril 2021 20:11:18
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sebastopaul2016
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Il y'avait tout simplement un souci au Dslam qui a été corrigé.
En plus en regardant les caractéristiques il n'y avait presque pas erreur sur ta ligne. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Jeudi 22 Avril 2021 23:08:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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