(VDSL2) Micro coupures nombreuses toutes les 2 à 3 minutes

Kamoulox44 · Nouveau **Hors-ligne**

Oui, merci déjà à vous 3 pour ce début de recherche ! Wink

Kamoulox44 · Nouveau **Hors-ligne**

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

Le mieux pour le moment c'est d'attendre demain en laissant effectivement la 4G désactivée provisoirement.

Mais en étant sur le Dti au vu des caractéristiques il y'a effectivement fort à parier que le souci est extérieur car la ligne ne semble pas bruitée avec une courbe droite de la marge de bruit.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Avant de mettre en cause la ligne il faut éliminer l'hypothèse d'un souci chez toi.
Au vu des synchros en Vdsl, tu n'auras pas beaucoup moins en Adsl ...
Quel est l'affaiblissement théorique de la ligne ?

Kamoulox44 · Nouveau **Hors-ligne**

Affaiblissement théorique de 3dB pour 207 mètres de ligne. Mais comme je suis en réalité à 500/600 mètres du DSLAM, je doute un peu de ces infos...

En réel je suis à 30dB d’atténuation, ce qui est énorme, mais a toujours été le cas. C’était d’ailleurs la raison de la venue du tech Orange il y a 2 ans.
Cela confirme d'ailleurs bien la règle qui veux qu’au delà de 24dB, le vDSL n’apporte pas grand chose.

Voici la photo (pas terrible) de mon tableau :

Comme tu peux le voir, je suis depuis quelques heures sur le DTI directement avec un simple RJ11 entre ce dernier et la box.

Le répartiteur téléphonique, tu le vois tout à gauche. Un peu obsolète, certe... Mais indispensable car on est pas censé utilisé la prise test du DTI à l’année. Un 2 prises aurait suffit mais ce Hager TN131 de 4 prises était fournie avec le coffret.

J’essaierais demain aussi ton montage pour shunter le DTI.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Tu es sûr de la localisation du NRA ?

L'atténuation en Down en VDSL n'est pas significative : c'est uniquement en Adsl2+ qu'elle
ne devrait pas dépasser 13 Db dans ton cas.

Il faudrait vérifier si le DTI comporte un module de tests : c'est probable et tu peux essayer de le débrancher si tu constates qu'un branchement direct sur les 2 fils de la ligne améliore la connexion.

Est-ce que la connexion est maintenant en Adsl2+ ?

Kamoulox44 · Nouveau **Hors-ligne**

Oui, la localisation du DSLAM m’avait été confirmer par le tech Orange. Wink

L’ADSL stop les desynchro intempestives !!! Very Happy

Atténuation de 21dB.

Du coup, la piste du problème chez moi est la plus probable ?

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

Ce qu'il nous faut c'est les caractéristiques de ligne sur OS de ta Freebox dans xDsl ou sur ton téléphone comme tu le fais déjà dans état de la Freebox et ensuite lien

Tu as bien repasser le ping en standard ? Ton Dti est ancien, ce qu'il serait bien c'est de contrôler avec un autre Dti ou faire comme t'a mis ABEL99 brancher le câble d'arrivée FT sur le filtre adsl.

J'attends les autres informations, mais si on te mets 207m du Nra tu y'es. Attention ta ligne ne passe pas forcément comme tu pourrais le penser. 207m du Nra ton débit devrait avoisiner 28M en adsl2+ et 100M en vdsl

Kamoulox44 · Nouveau **Hors-ligne**

Voici les caractéristiques :

Le ping est bien en standard.

Mon DTI n'as que 2 ans et il me semble qu'il est encore au catalogue chez Hager.

Oui, je vais tester le montage direct, mais il faut que je repasse en VDSL avant de tester, non ?

Non non, je te jure que je ne suis pas à 207m du NRA. 500m à vol d'oiseau, 600m par la route en gros. Confirmer par le tech Orange !
Voici le lien de mon NRA : https://infraviewer.net/mapObject/db80bca1-830e-4355-be2c-9f21954dd0b1

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

TU NE CHANGES RIEN TU RESTES EN ADSL

Quand il y'a un changement de longueur de ligne c'est forcément enregistré et mis à jour. Donc le technicien a pu faire une erreur. Si tu es mis à 207m c'est que c'est ça. Ne te fis pas comme je t'ai dit à vol d'oiseau ou par la route, il faut connaitre réellement le vrai tracé.

Enfin peu importe même à 500m il y'a un réel souci 21db en adsl alors qu'en théorie c'est 3db et donc maxi 13db. Essayes comme t'a mis abel99 en directe. Si après c'est pareil il ne te reste plus qu'à ouvrir un ticket incident au 3244 en restant en adsl

Kamoulox44 · Nouveau **Hors-ligne**

Je te répète que je dépend bien de ce NRA, et OUI il y a bien un problème évident de vétusté de la ligne entre mon NRA et le boitier qui dessert ma rue, cela à été confirmer par le tech Orange.
Et c'est justement parce qu'en étant soi-disant à 200M du NRA, ma ligne ne devrait pas avoir cette tronche, qu'Orange avait accepté d'envoyer un tech alors même que ma ligne était fonctionnelle.

OK je vais rester en ADSL, surtout que depuis 10h 30, je vois de nouveau des perturbations sur la courbe, regarde :

Je me demande si cela ne colle pas avec l'heure ou j'ai remis la 4G. Je viens de la re-désactiver, pour voir.

Du coup, si le montage en direct ne marche pas, on va en revenir à la question initiale ; comment arriver à tomber sur un technicien compétant au téléphone ?

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

Au 3244 on ne peut pas dire que c'est des techniciens, je dirais plutôt des téléconseillers qui lisent leur écran.

Je te conseille dans l'immédiat de couper l'agrégation 4G le temps que le souci soit résolu, et de faire le test.

Dans tous les cas ce n'est pas Free mais Orange qui décide si la ligne doit être réparée ou changée. Reste à savoir s'il reste des paires de libre ce qui te permettrait d'intervertir ta ligne entre le Nra et le PC extérieur.

Kamoulox44 · Nouveau **Hors-ligne**

On est bien d'accord sur le 3244... A l'exception du service spécial Delta en France ! J'ai toujours eu des gens super quand je suis tomber dessus !

Tu veux dire qu'il faudrait que j'entre en contact directement avec Orange ? Ils vont me rire au nez, non ?

Le test est fait :

Mais ça ne change rien :

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

Le fil gris et blanc ne fonctionne plus ?

Si ça ne change rien oui il y'a un gros souci sur ta ligne entre le PC et le Dslam. Sauf en UP ou on est remonté à 1138

3244 pour déclencher un ticket incident, et tu restes en adsl.

Kamoulox44 · Nouveau **Hors-ligne**

En regardant mes screen, je me rend compte d'un truc : les micro coupures concernent la connexion et non le lien !

Par exemple, hier soir quand j'ai débrancher le RJ11 pour passer sur la prise DTI, le lien a été rompu. Pareil tout à l'heure pour le test. Et à ce moment, à la reconnexion elle donne le nouveau débit.

Mais toutes mes micro coupures ne concernent que la connexion, le lien n'est jamais rompu.

Est-ce qu'il faut y voir un indice ?