Impossible d'accéder à une boite Mail

Alain.de.lyon · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour
J'avais deux compte GMAIL sur Android, je les ai supprimé par erreurs et quand j'ai voulu les recréer ça m'a été impossible.
Pourtant sur mon ordinateur je peux me connecter à ces comptes sans problème.
Sur le mobile, j'ai pourtant un accès à Internet, je peux naviguer sur le Web .

J'ai réinitialiser mon mobile , en appuyant au démarrage sur Power+bouton du haut+ le bouton en bas. J'ai remis mon portable en configuration d'usine.
Tout c'est bien passé.
J’ai toujours un accès à Internet, mais il m’est impossible de configurer ou d’utiliser une adresses Mail ? Il y a de quoi devenir fou.

MSG · Intéressé **Hors-ligne**

Bonsoir ,

J'utilise des accès E-mail (Free et laposte) sur mon téléphone mobile (plus tout jeune) Android , je peux peut-être t'aider .
Pour ce qui est d'adresses Gmail , je n'en utilise pas .

Voir si l'exemple de l'assistance freemobile s'applique à ton téléphone (lien ci-dessous).
https://mobile.Free.fr/assistance/228.html

Sinon explique à quel moment de la configuration ou de l'utilisation ça coince .

Alain.de.lyon · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour.
J'ai confié mon mobile à un réparateur et le problème est réglé. Par contre je ne sais pas d'où venait le problème.
En tous cas je vous remercie pour avoir voulu m'aider.
Bonne journée

MSG · Intéressé **Hors-ligne**

Ça aurait été bien de le savoir pour vous , des fois qu'il y ait une prochaine fois .

Perso lors de la programmation en mode manuel , j'ai buté sur :
- Nom d'utilisateur : il faut saisir l'adresse mail en entier xxxxxxxx@operateur.fr
- Configuration SMTP et POP3 : n'est indiqué que le nom de l'opérateur.fr
il faut ajouter smtp / pop juste de devant . (smtp.Free.fr / pop.Free.fr)

Enfin , le choix du port , je ne savais pas quoi mettre . En sélectionnant le type de sécurité SSL / TLS , le numéro de port se sélectionne automatiquement et à la fin du paramétrage , un test de connexion est lancé . Si quelque chose cloche durant ce test , le système indique accès refusé ou incorrect . Il faut tester avec un autre type de sécurité (SSL / TLS / aucun ).

La connexion au serveur sortant SMTP exige maintenant l'identification avec mot de passe alors qu'il ne la fallait pas auparavant .

Voilà .

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Toute connexion autre qu'un accès xDSL ou fibre (1) et en particulier depuis Free Mobile, nécessite non seulement de paramétrer l'identifiant avec le nom de domaine (xxx@Free.fr par exemple) mais aussi l'utilisation d'une authentification sécurisée (SSL/TLS , STARTTLS) et un compte avec le SMTP authentifié pour l'accès SMTP (2).
Le compte d'authentification doit être le même que le compte lui-même

Annonce faite par l'admin de la messagerie François Pétillon le 4/2/2021 sur le NewsGroup proxad.Free.services.messagerie
" [annonce/serveurs SMTP] authentification et mise en place de DKIM/SPF/DMARC"
(long fil de 42 messages)

(1) la connexion sans authentification sécurisée sera supprimée à terme
(2) le compte a automatiquement le SMTP authentifié : l'option disparaît de la console de gestion des comptes